Sinto-me aproveitado por estes novos donos. Os donos do passado tinham integridade. Convenceram-me a fazer sacos com filtro hepa que custava 39,50 dólares mais impostos. Quando descobri que os sacos estavam errados, a mãe dele disse-me que o custo era dez dólares a menos. Em outra questão, dei instruções com minhas informações de contato dizendo: "SOMENTE cola". Eu queria apenas informações.Rudy não seguiu minhas instruções, limpou meu aspirador sem pedir, colocou um suporte ao redor do suporte do saco para consertá-lo, e sua mãe queria que eu trocasse a soma dos sacos de hepa ($43.) por sacos corretos, um suporte, e uma limpeza que eu não pedi. Eles tinham reparado o meu aspirador muito recentemente e ele não precisava de limpeza. Eu me sinto arrancado, aproveitado. Nunca mais volto atrás!

A Best Buy já perdeu as minhas encomendas 2 vezes antes de cancelar o meu pedido, o que me impediu de fornecer presentes de Natal que eu tinha planeado e, além disso, fez-me perder potenciais negócios para estes produtos em outros lugares enquanto eu esperava. Os serviços ao cliente tinham pessoas simpáticas, embora não tivessem a capacidade de fazer nada em relação ao meu problema. Como resultado desta interacção, não vou às compras com esta empresa e sugiro que outros façam o mesmo. Se você precisar de algo, vá para outra empresa.