Dany Gonçalves: Atendimento impecavel. Muita variedade de fotos..

Alberto Mouta: Bem no centro de Ermesinde

1 maçã vai estragar o cacho. Os associados eram amigáveis, no entanto, foi muito irritante. Se não fosse por ele eu teria classificado melhor um 5. Eu fui comprar um computador para o trabalho. Expliquei muito claramente quais os requisitos que tinham de ser cumpridos. Eu até mostrei uma foto rápida de quais eram os requisitos. O Associado foi muito insistente ao tentar que eu comprasse um aparelho que não cumpria os requisitos que o meu empregador estava a pedir. Ele então me entregou a outro associado porque ele disse que ia almoçar. O associado a quem ele me entregou já estava ajudando outra pessoa, então eu tive que esperar até que ele terminasse. O que me levou a esperar mais de 30 minutos e nessa altura o sócio anterior já tinha regressado do almoço. Uma vez que ele voltou do almoço ele começou a ajudar outro grupo de pessoas que chegaram pelo menos 20 minutos depois de mim. Eu estava muito chateado por esta altura, mas mantenho a calma. Depois de cerca de 5 minutos ele olhou para cima perguntando se o associado que me entregou para me ajudar. Eu expliquei que ele estava ajudando outra pessoa. Então, em vez de ajudar, ele chamou outra pessoa para me ajudar. Adolfo - Acho que é assim que se escreve o nome dele, se não for Im para o erro ortográfico. Adolfo foi mais do que útil e me ajudou o melhor que pôde. Eu comprei um HP tudo em um computador, que era exatamente o que eu precisava. Uma vez que comecei a comprar o HP notei que não tinha o cartão de visto correto, então ele salvou meu pedido para o caso de ele não estar lá quando eu voltasse. Eu voltei e assim que entrei no MUITO PRIMEIRO associado que começou a me ajudar, ele me viu entrar. Então imediatamente ele usou seu fone de ouvido para chamar alguém para me ajudar como se não quisesse ser incomodado. O que acabou sendo ótimo porque eu então recebi um ótimo atendimento de um cara de pele marrom que riu muito e foi muito amigável. Então para os associados que me prestaram ótimos serviços OBRIGADO e o 1 associado que foi almoçar comigo e me passou para outro trabalhador, você precisa de treinamento para prestar bons serviços ao cliente.

Decepcionado por alguns funcionários da loja não usarem máscaras para proteger seus clientes. Esta loja, em geral, tem tido falta de serviço e falha consistentemente O modelo de experiência Home Depot de levar um cliente para a área da loja quando solicitado a ajuda.