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Civil registry in Porto, Porto
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4ª CONSERVATÓRIA DO REGISTO CIVIL DO PORTO
Civil Registry em Porto, Porto
Avaliações: 35 | Classificação geral: ruim
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
R. do Cunha 404, 4200-107 Porto, Portugal
Avaliações

06/14/2020





É uma dificuldade ter acesso a eles e quando se consegue o atendimento, não se mostram dispostos a fazer nada. Precisava apenas de um documento simples e não me deram perspectiva de nada. Estou à espera que me respondam o e-mail para que me falem quando e como posso pedi-lo ainda.
Falta de profissionalismo e respeito.
Descaso muito grande.
Não indico.

06/14/2020





Ola bomdia eu quero saber está aberto or não obrigada

06/14/2020





Não há adjetivos capazes de classificar este serviço público. Eu não sei se aquele pessoal é pago para serem mal educados, antipáticos ,nada profissionais e destituídos completamente de boa formação moral.
Entrou um homem cego, acompanhado pelo seu cão guia , nenhum funcionário mexeu o cu ou deu qualquer indicação ao cego de como proceder.
Até que o homem, completamente desorientado disse, aos berros ; "alguém me pode ajudar ? Venho tratar do meu cartão de cidadão "
Então um funcionário levantou-se e foi ter com o homem , enquanto uma funcionária dizia " eu já lhe tinha dito (ao cego) para esperar, ele é que não ouviu " .
Que grosseria!!!
Esquece esta criatura que se tem um emprego deve-o a todos que lá se dirigem, são eles que pagam o seu salário.
Portanto o mínimo que se pede é RESPEITO por quem lhe dá de comer.
Para terminar acho que esta Conservatória devia fechar as portas porque está a prestar um mau serviço .
A avaliação a esta Conservatória é ZERO.
Pede -se a quem de direito tome medidas urgentes, ou fecha, ou diz aqueles funcionários quais são as suas obrigações.
Departamento de Identificação Civil do Porto
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Conservatória do Registo Civil de Braga
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Gabinete de Advogados AVLC ADVOGADOS - LUÍS CAMEIRÃO & ASSOCIADOS
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DANIEL MIRANDA Advogados
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Conservatória do Registo Civil de Vila Nova de Famalicão

06/14/2020





Concluo das minhas idas a esta conservatória que não precisa de se preocupar com senhas nem com ler os papéis afixados. Vá lá e pergunte o que quer que queira saber. É assim que esta conservatória funciona.
Fui atendida por três funcionários diferentes. Dois muito simpáticos e prestáveis e uma senhora que fez o seu trabalho de tal forma agradável que podia ter sido apenas um robô a dizer-me "Meta o dedo aqui.", "Tem o seu cartão antigo?" etc.
Foram afixadas pelo menos duas folhas a dizer que o serviço de cartão de cidadão desde o dia 15/04/2019 é feito por agendamento. Quando lá fui e li isto fui embora pois não tinha agendado o levantamento do meu cartão. Depois de tentar sem sucesso fazer o agendamento online e estar 30 minutos à espera de ser atendida pelo funcionário da linha telefónica Linha Registos foi-me dada a informação de que não existe agendamento para levantamento naquele local. Que teria de ir à conservatória e tirar senha para outro serviço e dizer que era para fazer o levantamento.
Voltei à conservatória, tirei senha (fica o aviso de que não é preciso) e tive apenas que informar a senhora que estava a atender que era para levantamento.
No fim sugeri que nas folhas onde têm a informação sobre o novo funcionamento do serviço que escrevessem que para levantamento não é preciso agendamento. Porque não faz sentido as pessoas perderem imenso tempo às voltas para afinal ser só chegar lá e pedir. A funcionária respondeu-me que podiam pôr lá qualquer coisa mas que nada lhes garante que as pessoas vão ler. E apenas ouviu a 1ª parte do que aqui escrevi porque ignorou-me por completo e começou a falar para outra pessoa.

06/14/2020





Caos. É a melhor palavra para adjetivar este serviço. Falta de organização. Tinha uma marcação par cartão de cidadão, com email de confirmação que aparentemente não aparecia na listagem. Ainda para cúmulo ligam-me mais tarde a justificar a falta dizendo que tinha desmarcado. A não ser que alguém me tenha tirado o telemóvel, ligado a desmarcar e apagado o registo, não estou a ver como podem sequer justificar uma falha dos serviços atribuindo culpa ao utente. Uma vergonha.

06/14/2020





Atendimento incrível! Pessoas sempre dispostas a ajudar e resolver as situações.

06/14/2020





O horário exposto é das 9h às 16h.
Chega-se à hora do almoço de forma a aproveitar o tempo e encontra se apenas uma folha a dizer "Hora do Almoço das 13h às 14h" .
Sinceramente, percebo totalmente a existência desta pausa, mas deveria ser anunciada.

06/14/2020





uma poca vergonha com o sidadao nao atente o telefone fas 2 semana tentando o dia todo ate 5 veses por dia nao atende so xama eles estao la mais nao atende uma vergoha este cartorio

06/14/2020





Atendimento vergonhoso. Dos 4 funcionários, 3 decidem sair para almoçar ao mesmo tempo e deixam mais de 8 pessoas a ser atendidas por 1 só funcionária. Deixam acabar as senhas de atendimento e não repõem, nem avisam os utentes de como proceder.

06/14/2020





Não atendem telefone numca. Em dois dias ja liguei no minimo 100 vezez toca e ninguém atende. Isso e inadmissível

06/14/2020





Atendimento excelente. São prestativos e atenciosos

06/14/2020





Não atendem! Ligou e dizem sempre que o número não está disponível! Não entendo!

06/14/2020





Tudo se resolve. Já não é mais tão rapidamente, mas resolvem.

06/14/2020





Tem como dar uma nota abaixo do 0 zero?
Porque é lamentável essa situação....

09/14/2019





"dirigi-me a conservatoria com a minha mãe para renovar cartão cidadão dela e tive um excelente atendimento por parte dos funcionários,muito prestável e simpáticos.
obrigado."

08/14/2019





Péssima. Não atendem telefone,e vivem em greve.

07/14/2019





Estava fechada durante o horário de funcionamento com papel no vidro

07/14/2019





Hoje fui para renovar o cartão de cidadão, fui atendido por uma funcionária que me respondeu mal pelo facto de lhe chamar a atenção por ir atender, nas falhas das marcações, um senhor que tinha acabado de chegar, e eu já lá estava há cerca de meia hora. Depois durante o atendimento nunca aceitou as minhas explicações, mantendo uma atitude rigida comigo, enquanto que com o outro cidadão que já estava sentado na outra cadeira de atendimento, era toda sorrisos. Vim triste, e a pensar que tal apenas se deveu ao facto de eu ser velho e deficiente. Contudo, penso que essa senhora até será uma boa profissional e boa pessoa. Mas comigo, infelizmente não foi, nem uma coisa nem outra, lamentavelmente!

07/14/2019





Não tratam de passaportes. Poderá ter de aguardar na fila muito tempo porque não obtem essa informação nos sites pfociais

06/14/2018





Não atendem o telefone, preciso urgente informar a eles que o meu vale postal vence amanhã.
Atualizacao: Informo que eles responderam o e-mail no último dia de validade do vale postal, e acompanhei também a retirada do vale através do site do CTT > Correios de Portugal.

06/14/2018





Não atendem telefone e não respondem e-mails. Complicado.

06/14/2018





Funcionárias super atenciosas e dedicadas, especialmente a Sra. Paula.

06/14/2018





Profissionais qualificados e muito prestativos

06/14/2018





Equipe atenciosa e profissional . Estão sempre prontos a nos ajudar e orientar para resolver os problemas.

06/14/2018





Apesar da espera os profissionais são muito bem informados e executam um trabalho excelente sempre tendo em atenção o tempo de espera das pessoas avisam sempre se o serviço está a ser mais rápido ou lento.

06/14/2018





Estou tentando entrar em contato com eles ha mais de 2 meses e nada. Simplesmente nao atendem os telefones e nao respondem meus e-mails

06/14/2018





Ao trabalhar, temos 2 opções: fazer um bom serviço ou fazer um mau serviço. Nessa conservatória obviamente optam pela segunda opção. Não cumprem prazos, não atendem o telefone nos obrigando a ir até lá, não avisam quando o documento fica pronto. Se nos cansamos de esperar e vamos até lá perguntar pelo documento, acham ruim e reforçam que não precisamos voltar pois eles nos ligam. Funcionárias que só reclamam da falta de tempo, sendo que entram as 9, saem as 16 e fazem 1:30 de almoço, pausa essa não autorizada pois não consta no horário oficial. Sempre cansadas e "arrastando chinelos". O argumento que ouvi hoje foi que "só não erra quem não trabalha".NÃO FAÇAM NADA NESSE LOCAL. PRO SEU BEM E PRA ALEGRIA DAS FUNCIONÁRIAS, INCLUSIVE.

06/14/2018





Excelente serviço prestado!!!! Parabéns!!!!

06/14/2017





Falaram que na mesma semana estaria pronto um papel e passou 2semanas sem estar pronto ainda

06/14/2017





Atendentes e funcionários prestativos e profissionais. Obrigado

06/14/2017





Pessoal muito atencioso e receptivo. Além de eficientes, é claro!

06/14/2017





Preciso de ajuda alguém tem número do 4 Conservatória estou ligando nós 2 número ninguém me atende ...

06/14/2017





Serviço muito rápido os funcionários muito simpáticos. Recomendo.

06/14/2017





Atendimento impecável, pessoal simpático

06/14/2017





Atendimento perfeito. Pessoal muito educado