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4ª CONSERVATÓRIA DO REGISTO CIVIL DO PORTO

Civil Registry em Porto, Porto
+351225088827
Avaliações: 35 | Classificação geral: ruim
Excelente
15
bom
0
Médio
1
Mau
0
Terrível
19
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Sábado Fechadas
Domingo Fechadas
Segunda-feira 9AM–1PM,2–4PM
Terça-feira 9AM–1PM,2–4PM
Quarta-feira 9AM–1PM,2–4PM
Quinta-feira 9AM–1PM,2–4PM
Sexta-feira 9AM–1PM,2–4PM

R. do Cunha 404, 4200-107 Porto, Portugal

Avaliações

06/14/2020
Ravenna Alencar

É uma dificuldade ter acesso a eles e quando se consegue o atendimento, não se mostram dispostos a fazer nada. Precisava apenas de um documento simples e não me deram perspectiva de nada. Estou à espera que me respondam o e-mail para que me falem quando e como posso pedi-lo ainda. Falta de profissionalismo e respeito. Descaso muito grande. Não indico.
06/14/2020
Gauri Thapa

Ola bomdia eu quero saber está aberto or não obrigada
06/14/2020
Candida Loureiro

Não há adjetivos capazes de classificar este serviço público. Eu não sei se aquele pessoal é pago para serem mal educados, antipáticos ,nada profissionais e destituídos completamente de boa formação moral. Entrou um homem cego, acompanhado pelo seu cão guia , nenhum funcionário mexeu o cu ou deu qualquer indicação ao cego de como proceder. Até que o homem, completamente desorientado disse, aos berros ; "alguém me pode ajudar ? Venho tratar do meu cartão de cidadão " Então um funcionário levantou-se e foi ter com o homem , enquanto uma funcionária dizia " eu já lhe tinha dito (ao cego) para esperar, ele é que não ouviu " . Que grosseria!!! Esquece esta criatura que se tem um emprego deve-o a todos que lá se dirigem, são eles que pagam o seu salário. Portanto o mínimo que se pede é RESPEITO por quem lhe dá de comer. Para terminar acho que esta Conservatória devia fechar as portas porque está a prestar um mau serviço . A avaliação a esta Conservatória é ZERO. Pede -se a quem de direito tome medidas urgentes, ou fecha, ou diz aqueles funcionários quais são as suas obrigações.
06/14/2020
Ana Martins

Concluo das minhas idas a esta conservatória que não precisa de se preocupar com senhas nem com ler os papéis afixados. Vá lá e pergunte o que quer que queira saber. É assim que esta conservatória funciona. Fui atendida por três funcionários diferentes. Dois muito simpáticos e prestáveis e uma senhora que fez o seu trabalho de tal forma agradável que podia ter sido apenas um robô a dizer-me "Meta o dedo aqui.", "Tem o seu cartão antigo?" etc. Foram afixadas pelo menos duas folhas a dizer que o serviço de cartão de cidadão desde o dia 15/04/2019 é feito por agendamento. Quando lá fui e li isto fui embora pois não tinha agendado o levantamento do meu cartão. Depois de tentar sem sucesso fazer o agendamento online e estar 30 minutos à espera de ser atendida pelo funcionário da linha telefónica Linha Registos foi-me dada a informação de que não existe agendamento para levantamento naquele local. Que teria de ir à conservatória e tirar senha para outro serviço e dizer que era para fazer o levantamento. Voltei à conservatória, tirei senha (fica o aviso de que não é preciso) e tive apenas que informar a senhora que estava a atender que era para levantamento. No fim sugeri que nas folhas onde têm a informação sobre o novo funcionamento do serviço que escrevessem que para levantamento não é preciso agendamento. Porque não faz sentido as pessoas perderem imenso tempo às voltas para afinal ser só chegar lá e pedir. A funcionária respondeu-me que podiam pôr lá qualquer coisa mas que nada lhes garante que as pessoas vão ler. E apenas ouviu a 1ª parte do que aqui escrevi porque ignorou-me por completo e começou a falar para outra pessoa.
06/14/2020
Carla Queirós

Caos. É a melhor palavra para adjetivar este serviço. Falta de organização. Tinha uma marcação par cartão de cidadão, com email de confirmação que aparentemente não aparecia na listagem. Ainda para cúmulo ligam-me mais tarde a justificar a falta dizendo que tinha desmarcado. A não ser que alguém me tenha tirado o telemóvel, ligado a desmarcar e apagado o registo, não estou a ver como podem sequer justificar uma falha dos serviços atribuindo culpa ao utente. Uma vergonha.
06/14/2020
Luciana Praça

Atendimento incrível! Pessoas sempre dispostas a ajudar e resolver as situações.
06/14/2020
CAT

O horário exposto é das 9h às 16h. Chega-se à hora do almoço de forma a aproveitar o tempo e encontra se apenas uma folha a dizer "Hora do Almoço das 13h às 14h" . Sinceramente, percebo totalmente a existência desta pausa, mas deveria ser anunciada.
06/14/2020
Elsi silva

uma poca vergonha com o sidadao nao atente o telefone fas 2 semana tentando o dia todo ate 5 veses por dia nao atende so xama eles estao la mais nao atende uma vergoha este cartorio
06/14/2020
Laura Filipe

Atendimento vergonhoso. Dos 4 funcionários, 3 decidem sair para almoçar ao mesmo tempo e deixam mais de 8 pessoas a ser atendidas por 1 só funcionária. Deixam acabar as senhas de atendimento e não repõem, nem avisam os utentes de como proceder.
06/14/2020
Maria Giselia Eduardo Santos

Não atendem telefone numca. Em dois dias ja liguei no minimo 100 vezez toca e ninguém atende. Isso e inadmissível
06/14/2020
Alexandre

Atendimento excelente. São prestativos e atenciosos
06/14/2020
Márcio Rodrigues

Não atendem! Ligou e dizem sempre que o número não está disponível! Não entendo!
06/14/2020
Joice Rezende

Tudo se resolve. Já não é mais tão rapidamente, mas resolvem.
06/14/2020
Tomas Moreira

Tem como dar uma nota abaixo do 0 zero? Porque é lamentável essa situação....
09/14/2019
Joaolopes Lopes

"dirigi-me a conservatoria com a minha mãe para renovar cartão cidadão dela e tive um excelente atendimento por parte dos funcionários,muito prestável e simpáticos. obrigado."
08/14/2019
André Luiz Silva Ramos

Péssima. Não atendem telefone,e vivem em greve.
07/14/2019
César Faria

Estava fechada durante o horário de funcionamento com papel no vidro
07/14/2019
João Pires

Hoje fui para renovar o cartão de cidadão, fui atendido por uma funcionária que me respondeu mal pelo facto de lhe chamar a atenção por ir atender, nas falhas das marcações, um senhor que tinha acabado de chegar, e eu já lá estava há cerca de meia hora. Depois durante o atendimento nunca aceitou as minhas explicações, mantendo uma atitude rigida comigo, enquanto que com o outro cidadão que já estava sentado na outra cadeira de atendimento, era toda sorrisos. Vim triste, e a pensar que tal apenas se deveu ao facto de eu ser velho e deficiente. Contudo, penso que essa senhora até será uma boa profissional e boa pessoa. Mas comigo, infelizmente não foi, nem uma coisa nem outra, lamentavelmente!
07/14/2019
Fernando Veloso Gomes

Não tratam de passaportes. Poderá ter de aguardar na fila muito tempo porque não obtem essa informação nos sites pfociais
06/14/2018
Daniel G

Não atendem o telefone, preciso urgente informar a eles que o meu vale postal vence amanhã. Atualizacao: Informo que eles responderam o e-mail no último dia de validade do vale postal, e acompanhei também a retirada do vale através do site do CTT > Correios de Portugal.
06/14/2018
Denise Hw

Não atendem telefone e não respondem e-mails. Complicado.
06/14/2018
Caio Cazelatto

Funcionárias super atenciosas e dedicadas, especialmente a Sra. Paula.
06/14/2018
f a

Profissionais qualificados e muito prestativos
06/14/2018
speedy playsgamespro

Equipe atenciosa e profissional . Estão sempre prontos a nos ajudar e orientar para resolver os problemas.
06/14/2018
Gilva Lima

Apesar da espera os profissionais são muito bem informados e executam um trabalho excelente sempre tendo em atenção o tempo de espera das pessoas avisam sempre se o serviço está a ser mais rápido ou lento.
06/14/2018
Lucas Somma

Estou tentando entrar em contato com eles ha mais de 2 meses e nada. Simplesmente nao atendem os telefones e nao respondem meus e-mails
06/14/2018
Chrystiane Meyer Carlos da Silva

Ao trabalhar, temos 2 opções: fazer um bom serviço ou fazer um mau serviço. Nessa conservatória obviamente optam pela segunda opção. Não cumprem prazos, não atendem o telefone nos obrigando a ir até lá, não avisam quando o documento fica pronto. Se nos cansamos de esperar e vamos até lá perguntar pelo documento, acham ruim e reforçam que não precisamos voltar pois eles nos ligam. Funcionárias que só reclamam da falta de tempo, sendo que entram as 9, saem as 16 e fazem 1:30 de almoço, pausa essa não autorizada pois não consta no horário oficial. Sempre cansadas e "arrastando chinelos". O argumento que ouvi hoje foi que "só não erra quem não trabalha".NÃO FAÇAM NADA NESSE LOCAL. PRO SEU BEM E PRA ALEGRIA DAS FUNCIONÁRIAS, INCLUSIVE.
06/14/2018
Kaleb de Paiva Soares

Excelente serviço prestado!!!! Parabéns!!!!
06/14/2017
Alex Potter

Falaram que na mesma semana estaria pronto um papel e passou 2semanas sem estar pronto ainda
06/14/2017
António Barreto

Atendentes e funcionários prestativos e profissionais. Obrigado
06/14/2017
Marcos Gomes

Pessoal muito atencioso e receptivo. Além de eficientes, é claro!
06/14/2017
fabiano Jamaica

Preciso de ajuda alguém tem número do 4 Conservatória estou ligando nós 2 número ninguém me atende ...
06/14/2017
Renato Gomes

Serviço muito rápido os funcionários muito simpáticos. Recomendo.
06/14/2017
Carlos Silva

Atendimento impecável, pessoal simpático
06/14/2017
kabral Faria

Atendimento perfeito. Pessoal muito educado

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