Sonia Cardoso: 20/08/18 Quanto à qualidade do serviço desconheço mas posso dizer que marcam datas para vir fazer a obra e não aparecem. Tenho a obra parada a espera e não justificam o motivo de não terem aparecido, dizem que vão entrar em contacto mas não o fazem e estamos assim espera que lhes apeteça vir! temos as próximas empreitadas programadas para setembro e a marcande vai de férias sem efectuar a nossa obra que está em espera há mais de um ano!Isto depois de terem garantido q vinham na pior das hipóteses até esta semana!Mas liguei hoje e continuam a dizer q vão entrar em contacto comigo. São certificados na qualidade mas não querem saber da insatisfação dos clientes...não respondem a mails, nem encaminham reclamações...acho estranho esta certificação... 03/09/18 Agradecia que a Marcande nos informasse quais os procedimentos prévios que não foram cumpridos para a execução dos trabalhos, pois foi realizado tudo o que solicitaram. A empresa nunca veio à obra, quis dar todas as indicações telefonicamente porque considerou que não era necessário e acarretava custos. No dia 3 de Agosto sem nos contactar e sem a nossa autorização vieram à obra ás "escondidas", por acaso os vizinhos viram... Após esta visita, contactamos a Marcande 3 dias depois e disseram o que faltava fazer (colocar uma argamassa numa parte da platibanda, que foi colocada nesse mesmo dia) e a MARCANDE marcou uma data para a execução da obra. Não compareceu e não realizou qualquer contacto a fim de informar o motivo. Resolvemos ser nós a telefonar e disseram-nos apenas: "o técnico irá entrar em contacto consigo". Nesse mesmo dia escrevi um comentário no "Google". No dia seguinte o técnico informou que não executaria a obra pois não gostou do referido comentário que se pode ler acima. Em resumo ficamos "pendurados" sem impermeabilização com o Verão quase a terminar. Falta de respeito pelos clientes, não recomendo.

Mariana SdC: Não aconselho as reparações. São desonestos e acredito que até fraudulentos. Edit: confirmei que as reparações são mesmo fraudulentas: Queriam cobrar-me um balúrdio por uma peça que, afinal, não estava avariada. Se tivesse aceitado a reparação se calhar nem a peça mudavam ou, se mudassem, era desnecessário visto estar em perfeito estado. NADA RECOMENDÁVEL.

De longe a experiência de compra WORST que eu já testemunhei. O Sr. mãe passou lá um total de mais de 2 horas entre 2 visitas. O vendedor era incompetente e disse à minha mãe que eu não tinha o engate certo para a instalação... o que eu fiz. Ele não sabia as respostas às perguntas dela e o gerente manteve a distância e não ofereceu assistência. Quando finalmente venderam a minha mãe uma máquina de lavar e secar roupa, a secadora, chamaram-na depois e disseram que tinha sido encomendada em atraso. Disseram-lhe que seria uma semana adicional, mas não tinham a certeza. Eles ofereceram um mero desconto de 25 dólares no modelo de chão. Quando a minha mãe disse ao gerente que ia relatar a sua experiência, ele disse-lhe que se me vais denunciar, estou farta de te ajudar. Mais tarde, ele voltou a seguir quando ela lhe disse que algo assim poderia custar-lhe o emprego. Os homens das entregas estão em minha casa agora mesmo. SEM LAVAGENS! Eles só entregaram a máquina de secar. NÃO COMPRAR AQUI. Eu raramente, se é que alguma vez, escrevo críticas, mas senti que precisava de o fazer neste caso. Mais uma vez, eu nunca recomendaria esta loja a ninguém. Além disso, eu nunca mais vou colocar os pés nesta loja novamente.

Talvez tenha algum orgulho no seu trabalho e aprenda sobre o seu produto que VOCÊ está vendendo. Ouvi alguém no departamento de pintura hoje aconselhar uma mulher pintando o interior de sua sala de aula com tinta spray (dentro de casa) que ela realmente não precisava de um respirador... Que tipo de disparate é esse? É um conselho de BAD. As bancadas de auto-cheque são o começo do fim para todos. Agora seria uma boa hora para se tornar bom.