Daniel Basilio: Sou cliente há mais de 20 anos. Nunca tive razões de queixa.

André Gomes: Como diz o nome, são mesmo imagens de sonho. Muito bons.

Não posso acreditar na incompetência e na comunicação zero de uma empresa tão estabelecida. Nós compramos a TV há algumas semanas e atualizamos nosso endereço. Ninguém nos ligou para confirmar o tempo de entrega, só nos deram uma janela de oito horas no domingo. Tentei telefonar para reduzir o tempo e fui desligado três vezes. Ninguém me telefonou ou me mandou um e-mail ou me manteve informado. Experiência horrível. Nós também reconfirmamos o endereço de entrega, mas nada foi alterado ou atualizado no sistema. Eles são tão laxistas e pouco profissionais que eu não tenho absolutamente nenhum desejo de voltar e comprar nada da Best Buy de novo.

Uma das melhores lojas PKH dentro de uma loja onde já estive. O pessoal estava invulgarmente aberto para nos ajudar a encontrar electrodomésticos, independentemente do que estava na loja. Infelizmente eles não tinham atualmente o que procurávamos, mas provavelmente voltariam a trabalhar com o pessoal deles. Eles tinham sido mais úteis do que as outras 10 lojas em que estivemos.