Jorge Mota: Gente boa, com boas iniciativas.

Ana Sousa: A todas as pessoas que padecem destas doenças, associem-se à APDI, têm um grupo de trabalho fantástico que nos ajuda a viver com mais esperança!

Experiência semelhante a outras. Reparação de garantia da Whirlpool. Eles marcam compromissos e não aparecem, depois culpam-no a si. Essa parte seria dentro de uma semana. Nenhuma chamada após 3 semanas. Eu liguei e disseram-me que estava em atraso, mas chega dentro de alguns dias. Alguns telefonemas mais tarde por mim têm um compromisso marcado finalmente. No primeiro encontro faltou o reparador disse que a sua carrinha avariou mas que voltaria no dia seguinte. A 2ª falta, esperei a tarde inteira no dia seguinte. Sem telefonema, sem espectáculo. Deixei mensagem na sexta-feira e nenhuma chamada de retorno. Finalmente, liguei para o gerente que disse que eles tentaram ligar e eu não atendi o meu telefone e deixei mensagens para mim. Eu não tenho nenhuma prova disso, mas o gerente negou minha experiência das últimas semanas e disse que a culpa foi minha. Um lugar mal gerido e um serviço ao cliente atroz.

Acabei de comprar 3 caixas de ferramentas em Warren e perguntei se elas tinham mais, o cavalheiro me mandou para esta loja me dizendo que elas têm 6 em estoque. Eu cheguei na loja pedindo as caixas e Dan e Jeff foram muito rudes e preguiçosos para até mesmo procurar por elas me dizendo que o sistema está errado. Se você não quer ajudar os clientes a ficar em casa, por favor. Infelizmente, como empreiteiro, gastamos muito dinheiro todos os dias e recebemos o pior serviço ao cliente.