Hugo Sousa: Organização solidária com um trabalho muito importante.

josé fonseca Fonseca: Eficácia e profissionalismo

Que isto seja um aviso para qualquer consumidor que considere comprar e ter electrodomésticos entregues a partir deste local de Home Depot. Este local em particular causou os estragos que foram fotografados, no entanto, soube que as lojas Tampa usam a mesma empresa de entregas. Elas não fazem entregas em casa. Elas utilizam um serviço de entrega de terceiros. O nome dessa empresa é Ralph Transfer Co. Inc. Eles apoiaram o caminhão deles na nova entrada do meu filho causou estes danos pela porta de elevação deles, assim como o vazamento de fluido hidráulico. Para não mencionar todo o lixo que tivemos que recolher depois. A loja não ajudou. O gerente da loja disse que caberia ao Ralphs Transfer fazer a coisa certa. Fomos encaminhados ao seguro Sedgwick, que também adiou o caso para a Ralphs Transfer. Um representante da Ralphs Transfer disse que era contra a sua política os motoristas dirigirem para as entradas dos clientes. Depois de meses de telefonar para eles, eles enviaram uma carta certificada afirmando que mediram as marcas na entrada e que não correspondem ao caminhão deles. Eles disseram que estão negando a reivindicação. Os danos aconteceram em 10 de agosto de 2019. Um dia depois do meu filho ter fechado a sua casa recém-construída. A carta certificada foi endereçada a 16 de dezembro de 2019. O meu filho tem agora uma enorme mancha e goivaduras na sua nova entrada. Além disso, pagámos a instalação e os rapazes não colocaram as prateleiras no frigorífico. Foram precisas três tentativas para colocar o cabo do congelador o suficiente para que não se soltasse quando se tentou abri-lo. As linhas de água da máquina de lavar também estavam vazando. Eu recomendaria a compra de Lowes. Eles têm os seus próprios camiões e motoristas da empresa que entregam os seus electrodomésticos. Eles responsabilizam-nos por padrões elevados. Se você fosse ver o pessoal de entregas da Ralphs Transfers, você veria que eles não têm padrões!

O atendimento inicial ao cliente com as compras foi ótimo! Mas a entrega foi terrível. Os tipos da entrega eram rudes, de temperamento curto e pouco profissionais. Disseram-me que o frigorífico que comprei era maior que o meu último e que não cabia. Esses caras nunca tentaram trazê-lo! Nós pagamos pela remoção do velho frigorífico mas eles saíram com tanta pressa quando eu lhes disse para deixarem o meu novo frigorífico que eu arranjava alguém que o trouxesse. Estes gajos fazem a empresa parecer mal como um todo. Sem mencionar que esta foi a terceira "tentativa" de entrega, eles levaram 3 semanas para trazê-lo aqui. Eles mentiram nas duas primeiras tentativas e disseram que não estava ninguém em casa. Nunca mais vou encomendar nada do ABC Warehouse. Até eles encontrarem uma nova empresa ou entregarem eles mesmos. Eu vou fazer compras em outro lugar para futuras compras. Pára de fazer compras para a entrega! Estes gajos matam a tua taxa de clientes que regressam.