Joana Silva: Simpatia e aconselhamento profissional ao máximo... Fiquei muito contente

rachel: A entrega foi muito rápida, fiquei impressionada com o cuidado com que a embalagem foi enviada e com os brindes que vieram junto da minha compra. Ainda tiveram a atenção de ligarem para avisar que a encomenda estava chegando em minha casa. Recomendo muito!

Epic Fail! Comprei-lhes um fogão na semana passada - não sei se é bom ou não. Recebemos a entrega directamente da loja - e tivemos de aumentar a superfície para caber na unidade. Liguei para a Western Appliance para montar uma instalação - eles precisavam de se ligar à linha de gás pré-existente. Disseram-me que não podiam estar aqui durante uma semana... Está bem - vou esperar. Eles iam ligar na quinta-feira - não ligaram. Eu liguei na sexta-feira de manhã, no dia do compromisso - eles tinham o número de telefone errado, o que explica o não ligar - este foi o erro deles! Tive uma complicação - tive de levar a minha mulher ao aeroporto - perguntei se eles podiam mudar o compromisso. Não. Eu perguntei se eles poderiam me colocar em contato com o instalador. Não. Então, no meio das 11:30h - 15:30h levei-a ao aeroporto. Eu voltei - eles ainda não tinham chegado. Bem - às 14h recebo uma ligação com eles dizendo que não iriam conseguir hoje. Estes gajos não são profissionais! Eles não cumprem os seus compromissos. Não vou fazer negócio com eles outra vez - e peço-te que não o faças também.

Acabei de ir ao Bed Bath & Beyond. A pessoa de serviço Lyndsey foi incrivelmente útil. Ela sabia o que eu estava procurando e sabia que não estava em estoque. Ela me levou para a área de serviço/registro logada e encontrou exatamente o que eu estava procurando. Ela começou a colocar a ordem, então o computador morreu nela. Ela me levou para a área de retorno/principal para terminar o pedido. Eu estava prestes a pagar e outra pessoa de serviço entrou ((usando a máscara debaixo do queixo dela)ela também estava levantando outro cliente e se afastou dele para se envolver com o que Lyndsey estava fazendo comigo)) e disse a Lyndsey que ela não podia fazer isso lá e fez sua mudança para mais um registro. Levou menos de 30 segundos para terminar a compra. Se era o lugar errado que ela deveria ter esperado, então corrigiu-o depois. Caso contrário, eu poderia ter dado uma classificação mais alta. Loja # 763