A Euratoshop é de longe a loja tecnologicamente mais profissional que confiei para a manutenção e reparação dos meus veículos. Desde o dia em que deixei o meu carro desejando 24 horas, recebi um e-mail com um link para a citação que detalhava todas as descobertas no meu BMW X5 4.8 de 2005, que detalhava os itens que verificavam como ok, podem requerer atenção em breve, e os itens que requerem atenção imediata. Eles também não me impingiram nenhum reparo que eu não queria. O gerente da loja deles, Jeff, também me chamou para explicar em grande detalhe todas as descobertas. Depois, ao longo do processo de reparação através das minhas muitas chamadas para actualizações, eles foram sempre muito enérgicos e úteis a dar actualizações e a ajudar-me a encontrar soluções para me manter dentro do meu orçamento. Ao recomendar os itens que estavam pior e os itens que podiam esperar até um momento posterior, deu-me um pouco de paz de espírito que eles não eram apenas uma dessas lojas para ganhar um dólar, mas para garantir a mais alta qualidade do atendimento ao cliente.

Jim e Eric foram maravilhosos em ajudar numa situação de recolha de encomendas na loja online. Foram necessárias 3 conversas, mas finalmente conseguiram que as pessoas online fizessem o seu trabalho e nos arranjassem o chuveiro que faltava. Tal como o meu antigo armazém, sinto-me como se o meu marido, filho e eu fôssemos bem-vindos e é como os CHEERS! todos nos conhecem aqui. Embora seja uma loja corporativa, parece uma loja de ferragens local.