Ana Godinho: Estou a dias a tentar ligar e enviar emails para saber estado de uma encomenda e não respondem nem aos email nem atendem o telemovel...

Raquel Lima: Empresa 5 estrelas. Atendimento excelente. Pessoas muitos atenciosas e simpáticas. Cumprem os prazos. Preços super acessíveis. Aconselho !!

Eu comprei mais de 5k de Shingles. Fui até a secretaria profissional, disse ao profissional quantos metros quadrados eu preciso cobrir. Ele não percebeu que seriam necessários 4 maços por quadrado, em vez dos 3 maços padrão por quadrado. Resumindo, eu estava com 10 quadrados de telhas. Liguei para a loja e falei com a BRIDGET na gerência, ela disse que eu ia ter que pedir o resto das telhas e que ia ser duas semanas. Expliquei-lhe o que aconteceu e disse-lhe que devia encomendar as telhas gratuitamente, pois a culpa era deles. A Bridget disse que o melhor que podia fazer era reduzir cada pacote 50% do que eu paguei por eles. Eu coloquei alguns trabalhos de lado porque tenho que terminar este trabalho em particular, liguei para verificar a entrega, pois nunca ouvi nada de volta, e vim a descobrir que ia demorar mais 2 semanas, depois falei com o MIKE sobre o departamento de gestão, contei-lhe a história toda e disse-me que tinha que pagar as telhas antecipadamente para as encomendar.Eu disse-lhe que eram uma piada, este trabalho custou-me mais dinheiro do meu bolso por um simples erro do HomeDepot. Sinto que não devia ter de pagar pelo erro deles quando têm um tipo profissional de telhados no pro-desk.FYI. Basta ir com o Lowe's, pelo menos eles sabem como encomendar a quantidade certa dos seus produtos, e mais, se alguma vez fizerem asneira, eles serão donos dos mesmos.

Serviço horrível da ferramenta Aluguel. Primeiro, o pessoal não tinha a certeza de como usar a máquina, por isso não foram dadas instruções antes de eu sair, mas não confie em nada de mais. Foi para usar a máquina e ela não se ligava. Tentei alguns minutos depois e o óleo começou a pingar cada vez que puxava o fio. Levei-o de volta ao local de aluguer, mas eles ainda queriam cobrar-me durante as 24 horas! Não ofereci outro aluguer. Finalmente ofereceram-me apenas um aluguer de 4 horas em vez de 24 horas, mas mesmo assim não estava certo. Eu paguei um aluguer de 4 horas e não pude usar a máquina. Certifique-se de que as suas ferramentas funcionam antes de sair da loja!