Não honrou o cupão. Fui mal informado por três funcionários que eu receberia minhas recompensas extras porque sou um membro VIP e portador de cartão. Liguei para a empresa e eles disseram duas vezes que a melhor compra de Bismarck me chamaria. Foram dois meses tentando fazê-los falar comigo e eles não vão ajudar. Acabou, a partir de agora vou comprar noutro lugar. Costumava comprar daqui o tempo todo e ainda vou conseguir algumas coisas, mas vou tentar evitá-lo o máximo possível. Não tenho culpa de não teres contado correctamente aos teus empregados e agora estou sem 100 dólares.

Liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente para perguntar se eles têm um desumidificador em estoque. A mulher que atendeu disse que tem linhas para fora da porta que terei de ligar mais tarde. Eu disse que esperei 20 minutos em espera e a resposta dela foi não e ela desligou. Eu entendo que as pessoas ficam ocupadas, mas acho que é um atendimento muito pobre. Ela poderia ter respondido à minha pergunta em cerca de um minuto.