O Josiah foi excepcional ao ajudar-nos a escolher um novo portátil. Ele era muito conhecedor dos detalhes técnicos de cada unidade, ele sabia exatamente o que a loja tinha em estoque, ele explicou os preços, devoluções e informações de garantia em detalhes compreensíveis. Ficamos mais do que satisfeitos quando saímos com o nosso novo 17 laptop.

Minha esposa e eu temos tido muitas compras excelentes na UHW ao longo dos anos. Recentemente, encontramos o armário perfeito para a nossa sala de jantar, no entanto, a cor não era muito boa. O Mario recomendou que o levássemos para Glenn no Wood Den e até se ofereceu para entregá-lo lá sem nenhum custo. Glenn e sua equipe fizeram um trabalho incrível, customizando a cor. Não podíamos estar mais satisfeitos. Mais uma vez, Mario se esforçou para encontrar uma solução para que pudéssemos ficar satisfeitos com a nossa compra de móveis. Continuamos a recomendar altamente a UNH!!!

Encomendaram os itens 15 dias antes do Natal não pegaram a tempo e os reabasteceram e pediram dois dias antes do Natal novamente e eu venho à loja com pena de termos tido erros de inventário. Não há Natal para alguém especial. A melhor política de compra de mercadorias é terrível. Os representantes do serviço de atendimento ao cliente poderiam se importar menos. Renomear o serviço de atendimento ao cliente para outra coisa porque eles não têm treinamento de serviço. A única coisa que melhorou foi o gerente que tem uma tatuagem na cabeça, que ouviu as minhas frustrações e realmente tentou dentro das suas habilidades fazer as coisas certas.