Comprei uma casa em Rio Tinto na qual já existia um termoacumulador no qual constava um autocolante com o nome da empresa que o vendeu, a Gás Térmica, empresa sediada na zona onde comprei a casa (mais precisamente a 1,5km segundo o google maps). Como não sabia em que condições o termoacumulador teria sido instalado e quais as suas funções (se servia somente para aquecer a água ou se também poderia servir para o aquecimento central, por exemplo) procurei o contacto da referida empresa e liguei a questionar. Como se tratava se uma questão simples perguntei até se poderia indicar um número de referência da caldeira ou algo do género para que, estando o equipamento identificado e sendo que a empresa deve conhecer muito bem os equipamentos que vende e para que servem, fosse mais simples esclarecer as minhas dúvidas. Disseram-me que não era possível e que teriam de ir ao local. Claro que não era possível, porque se me tivessem esclarecido pelo telefone não poderiam cobrar o valor absurdo que cobraram. Agendei então um dia para irem ao local ver a caldeira e o colaborador destacado para o serviço viu a caldeira e respondeu à minha pergunta. Em seguida disse-me para ligar a tomada e verificar que uma luz acendia, o que de facto aconteceu. Não foi efetuado qualquer tipo de reparação e o "serviço" não demorou mais do que 10min (estou a ser generosa com o tempo até). Quando o senhor me diz que tem de cobrar a deslocação perguntei quanto era e pediu-me 25€ (fatura sem contribuinte, senão ainda acrescia o IVA) e eu, claro, paguei. Bem sei, como é lógico, que ninguém trabalha nem deve trabalhar de borla, mas também não estamos a falar de um serviço que necessitou de reparação e nem sequer 1h demorou. 25€ por, no máximo, 10 minutos de "trabalho" parece-me só abusivo e explorador, mais ainda quando nem sequer tiveram de se deslocar para fora da zona. Eu gostava muito de receber assim por 10min de trabalho. Talvez um dia consiga, mas se conseguir será sem dúvida de forma honesta!

Telefonei a saber se tinham pellets e responderam afirmativamente. Desloquei-me lá e ao cabo de 45 minutos de espera por 10 sacos desisti. A cada 15 minutos diziam que estava a chegar. Péssimo atendimento. A não repetir.

Incompetentes, amadores, uns miúdos!!! Irresponsáveis! Não tinha água quente nos banhos, e justificação do funcionário é que a água chegava muito fria e por isso a caldeira não tinha capacidade para fazer o aquecimento. Chamei técnicos da marca (junkers) e afinal era apenas a subdtituição do sensor de temperatura (8,90€).Claro tive de pagar nova deslocação, mas mais barato que os valores praticados pela Gás Térmica. Por isso recomendo para junkers – M. Azevedo, Lda. Incompetência total da Gás Térmica.