Luis Magalhães: Muito mau atendimento estive cerca de 20 minutos á espera e ninguém se dignou a me atender

J. Campos: Excelente serviço na venda e pós-venda, o carro está como novo Obrigado e cumprimentos.

A minha máquina de lavar loiça Bosch não estava a escorrer. A B & B enviou um técnico para reparar o problema, que era uma linha de ar entupida. Fácil de reparar. Mas, duas semanas depois, tivemos o mesmo problema. O técnico Joey Reyes chegou e começou o seu diagnóstico. A máquina de lavar louça drenou devidamente no seu teste inicial. Ele verificou a linha de exaustão do dreno e descobriu dois pequenos itens duros. Ele então tentou o escape mais duas vezes. Na terceira tentativa, ele podia ouvir o motor da bomba a funcionar, mas nenhuma água estava a ser descarregada. Ele informou-me que o motor não estava a funcionar correctamente. Ele substituiu o motor e a água foi descarregada. Se o Joey não tivesse verificado uma terceira vez, eu teria experimentado o mesmo problema no final da linha. Joey foi muito profissional, explicando os passos que ele deu. Não era um trabalho de vendas de alta pressão, apenas um empregado a tentar fazer o trabalho correctamente.

Entrei na loja de Springfield com um projeto muito difícil e oportuno, com um orçamento muito definido, com a complicação adicional de viver fora da cidade. Marlon e Dimktar em 2 ocasiões diferentes foram ambos absolutamente fantásticos! Eles ouviram - fizeram uma pesquisa extra para mim - e trabalharam muito duro até encontrarmos uma solução! Ocorreu um problema com o meu pedido por não haver culpa da B e Scarff .... e Marlon trabalhou no projeto até que ele encontrou uma solução para mim ....Não foi uma tarefa fácil considerando que todos os requisitos são necessários...Ele comunicou cada mudança no processo e foi apenas um profissional maravilhoso! Eu vou recomendar a loja por causa do seu atendimento ao cliente e uma equipe incrivelmente profissional a todos que eu conheço! Obrigado Marlon e Dimitar. Não sei como vos agradecer.