ALMEIDA E NEVES Porto: Qualidade, simpatia e eficiência. Recomendamos vivamente.

CARLOS CORREIA: Excelente local de trabalho com excelentes condições.

Quero desabafar a minha experiência na Spencers em Goodyear porque estou muito frustrado com o mau atendimento ao cliente. Comprei uma nova máquina de lavar loiça e microondas da gama GE que foi altamente recomendada pelo agente de vendas e também em stock. Vim a saber, vários dias depois, que recebi uma chamada a dizer que a encomenda estava em atraso várias semanas. Alguns dias depois recebi uma gama de entrega e uma máquina de lavar louça. Durante a instalação da máquina de lavar louça tinha peças em falta e logo percebi que estava a ser utilizada. Também tive problemas com o alcance com a tampa do fogão de vidro. O gerente contactado disse-me para ligar para a GE. Vim para descobrir que também foi utilizado o alcance. Após a devolução dos aparelhos recebidos foi prometido o reembolso. Depois de 4 dias ainda não ter recebido o meu reembolso não posso obter uma retenção ou resposta do agente de vendas. Isto está longe da filosofia de funcionamento da Spencers CARREGAR DOS NOSSOS CLIENTES E CONFIANÇAR EM TODAS AS TRANSACÇÕES! Não faça compras aqui!

Recentemente fui a este local e tive o prazer de lidar com o Craig. Ele era tão conhecedor de tudo o que eu precisava. Eu lhe fiz tantas perguntas e ele sabia a resposta a todas elas. Ele até comparou todos os aparelhos que eu tinha em mente fora do topo de sua cabeça. Definitivamente voltando para a loja para todos os meus eletrônicos. Nenhuma outra loja se compara ao serviço ao cliente e aos preços.