Fui à loja para pedir conselhos sobre uma tábua para o meu filho para uma viagem. Fui lá no domingo. Eles me ajudaram muito a encontrar o que eu precisava, mas não o tinham na loja. Disseram que podiam encomendá-lo e tê-lo em minha casa até quarta-feira, mas se eu pagasse mais 23 dólares, poderia tê-lo na terça-feira. Expliquei que se não estivesse lá até quinta-feira, não havia motivo para encomendá-lo. Eles disseram que não era problema. Eu recebi um aviso na terça-feira que não estaria lá até quarta-feira. Depois aconteceu a mesma coisa no dia seguinte e outra vez no dia seguinte e depois no seguinte. O gerente disse que não havia nada que ele pudesse fazer para me reembolsar. Eu tinha que descobrir quem era a transportadora e ou dar-lhes um endereço de encaminhamento para a minha nova casa ou pedir-lhes que a devolvam para melhor comprarem. E depois de voltar para a melhor compra, tenho que entrar em contato com eles para um reembolso. Eles foram ótimos em me ajudar a gastar dinheiro, mas não quando eu solicitei um reembolso para as taxas de envio expedito ou mesmo para cancelar o pedido, uma vez que não tinha chegado nem perto do prazo.

Eu tive uma interação fantástica com o aparelho do paraíso Minha geladeira de cozinha parou de funcionar e sendo que eu tenho gêmeos de dois anos, eu precisava de um novo rápido! Eu expliquei a minha situação e eles foram muito compreensivos e fizeram todos os esforços para agilizar o processo. Muito profissional e paciente com todas as minhas perguntas... A partir de agora esta loja vai ser a minha ida... Minha família e eu agradecemos! Oh... meu refrigerador foi entregue um dia antes do esperado por uma empresa de entregas profissional!!