Sonia Cardoso: 20/08/18 Quanto à qualidade do serviço desconheço mas posso dizer que marcam datas para vir fazer a obra e não aparecem. Tenho a obra parada a espera e não justificam o motivo de não terem aparecido, dizem que vão entrar em contacto mas não o fazem e estamos assim espera que lhes apeteça vir! temos as próximas empreitadas programadas para setembro e a marcande vai de férias sem efectuar a nossa obra que está em espera há mais de um ano!Isto depois de terem garantido q vinham na pior das hipóteses até esta semana!Mas liguei hoje e continuam a dizer q vão entrar em contacto comigo. São certificados na qualidade mas não querem saber da insatisfação dos clientes...não respondem a mails, nem encaminham reclamações...acho estranho esta certificação... 03/09/18 Agradecia que a Marcande nos informasse quais os procedimentos prévios que não foram cumpridos para a execução dos trabalhos, pois foi realizado tudo o que solicitaram. A empresa nunca veio à obra, quis dar todas as indicações telefonicamente porque considerou que não era necessário e acarretava custos. No dia 3 de Agosto sem nos contactar e sem a nossa autorização vieram à obra ás "escondidas", por acaso os vizinhos viram... Após esta visita, contactamos a Marcande 3 dias depois e disseram o que faltava fazer (colocar uma argamassa numa parte da platibanda, que foi colocada nesse mesmo dia) e a MARCANDE marcou uma data para a execução da obra. Não compareceu e não realizou qualquer contacto a fim de informar o motivo. Resolvemos ser nós a telefonar e disseram-nos apenas: "o técnico irá entrar em contacto consigo". Nesse mesmo dia escrevi um comentário no "Google". No dia seguinte o técnico informou que não executaria a obra pois não gostou do referido comentário que se pode ler acima. Em resumo ficamos "pendurados" sem impermeabilização com o Verão quase a terminar. Falta de respeito pelos clientes, não recomendo.

Mariana SdC: Não aconselho as reparações. São desonestos e acredito que até fraudulentos. Edit: confirmei que as reparações são mesmo fraudulentas: Queriam cobrar-me um balúrdio por uma peça que, afinal, não estava avariada. Se tivesse aceitado a reparação se calhar nem a peça mudavam ou, se mudassem, era desnecessário visto estar em perfeito estado. NADA RECOMENDÁVEL.

O Roger é um mentiroso e pouco profissional. Ele ignora telefonemas e mensagens de texto. Ele vai mentir na sua cara sobre garantia e promessas vazias. Você deveria pensar duas vezes antes de fazer negócios aqui! Quem lhe fez uma boa crítica, deve conhecê-lo. Do Rogers, pobrezinho nos negócios, tive outra oficina de reparações. Saiam. Eles eram muito simpáticos e amigáveis, o nome da loja é Sandys em Wolcott Ct. É melhor telefonar-lhes. Se fizeres negócios aqui com o Roger, vais-te arrepender!

Comprei uma gama GE da LH Brubaker de Dezembro de 2018 com uma garantia de 5 anos. Agora estou a ter problemas com a minha gama. A GE saiu para ver a minha gama e encomendou uma peça e disse que eu podia usar o forno superior e o fogão. Assim que eles saíram pela porta tentei usar o forno superior e o mesmo problema começou a acontecer. Quando liguei para a GE eles me disseram que a peça só chegaria daqui a algumas semanas, logo antes da ação de graças. Enquanto eu ainda estou tendo um problema com o forno superior. Quando liguei para a GE, o representante ao telefone me disse para ir na Amazon e pedir uma peça que eu poderia ou não precisar. Eu tenho uma garantia. Eu não deveria ter que encomendar peças. Quando liguei para LH Brubakers, a mulher com quem falei junto com Jenn no departamento de serviço foi de ABSOLUTAMENTE nenhuma ajuda para mim!!! Eles disseram que não há nada que eles possam fazer já que a GE está a tratar do bilhete (a dizer-me para comprar peças na Amazon). De que adianta comprar uma garantia se não vai ser honroso. Então basicamente a LH Brubakers não fica atrás dos seus produtos uma vez que você os compra e sai pela porta. Então aqui estou eu 4 semanas antes do Dia de Ação de Graças com a GE Range que não tem EVENTO 2 anos e não funciona. Paguei $1,493.94 incluindo uma garantia e não tenho gama de trabalho.