Os funcionários de atendimento ao cliente são rudes e mal treinados, sem qualquer conhecimento do que estão fazendo. Loja mal organizada, banheiros são um pesadelo desagradável como a maioria da loja em geral. Outros funcionários, pelo menos, eram conhecedores, educados e prestativos. Insultos murmurantes sob a respiração na frente do cliente não são maduros ou profissionais.

Este lugar é realmente fantástico. Coisas escuras e macabras, coisas fixes de se ver, odores muito fixes. Ninguém falou comigo enquanto eu estava do meu lado. Eu tinha ouvido falar de um cofre secreto para pedir as chaves para ver o que estava lá dentro. Eu nunca perguntei, pois ficava muito lotado dentro da pequena área. Eu vou voltar, não para o serviço ao cliente, mas para ver tudo o que está lá. Acredito que serão necessárias algumas visitas para realmente poder ver tudo o que está aqui dentro. Há pavões aqui, um par de albinos também. Verdadeiramente um site para ver.

O atendimento ao cliente neste local foi horrível. Esperámos mais de 45 minutos para falar com alguém que nos pudesse ajudar. Acabámos por colocar a nossa encomenda online e essa foi também uma experiência desagradável. Tentamos ligar para a loja várias vezes e não conseguimos falar com um membro da equipe da loja ao vivo. Esperámos 45 minutos antes de desligar na primeira vez, 15 minutos na segunda e depois 15 minutos novamente na terceira vez que tentámos. Nunca conseguimos falar com ninguém antes de simplesmente desistir.