Alex Amaral: Fantástica.... adoro o serviço e o carinho pelos nossos bichinhos

Jorge Ribeiro: Excelente atendimento, e extremo cuidado com os nossos animais. Excelência no que fazem

Consegui comprar um excelente colchão neste local! Havia uma senhora muito prestativa que foi muito gentil e respondeu a todas as nossas perguntas (quem me dera ter o nome dela). Enquanto verificava um homem chamado Steve nos ajudou e tentou várias vezes vender uma capa de colchão para nós. Nós educadamente recusamos. Ele continuou fazendo comentários, rolando os olhos e suspirando bem alto depois que nós declinamos. Ele disse que temos uma garantia de 10 anos sobre o colchão, mas que não vamos precisar dele, pois não queremos comprar a capa do colchão. Ele nos perguntou repetidas vezes e até nos ofereceu um desconto. Mais uma vez, nós recusamos educadamente e ele balançou a cabeça. Ele então disse que não vamos conseguir um desconto e fez mais comentários sob o seu fôlego. Isso nos deixou muito desconfortáveis. Eu gostaria de ter dito algo naquele momento ou pedido por um gerente, mas nós só queríamos sair naquele momento. Adorámos os produtos e a loja, mas não vamos voltar devido a esta experiência desconfortável.

Os itens mostrados como em estoque online não estão disponíveis na loja (especialmente computadores e laptops). Os vendedores são apenas isso - vendedores que ou não têm acesso ao inventário da loja ou são aconselhados a empurrar os clientes para itens com preços mais altos. Fui até Fairmont em Pasadena para verificar um tablete em stock, apenas para ser informado de que não havia nenhum disponível; voltei lá fora e fiz pedidos online no meu telefone - enviados da mesma loja. Vá lá figura. Sem bueno Best Buy, não há bueno.