Pessoal muito simpático e conhecedor! Eles foram absolutamente maravilhosos em me ajudar a trocar um livro que tinha uma impressão errada - os donos da loja até guardaram a boa cópia de um livro que eu tinha comprado por TRÊS MESES para mim até eu me mudar para Cleveland. A loja está constantemente girando em itens legais. Eu tento levar meus amigos visitantes aqui porque é tão único

SERVIÇOS DE CONVITE - a etiqueta do telefone é horrível. Eu liguei hoje à noite (sexta-feira às 21h durante o que estava previsto ser uma hora lenta na loja duas horas antes de fechar) foi colocado em uma breve espera depois de pedir-lhes para olhar um item para ver se ele estava disponível na loja. Foi desligado em SEVERAL vezes depois de ser colocado em espera e ligando de volta. O associado que respondeu originalmente me ouviu muito bem ao receber o nome do item e o propósito da minha chamada, então eu SAIBO que o seguinte associado decidiu NÃO continuar a minha chamada e localizar o item para que eu comprasse. Desapontada nem sequer COMEÇO a descrever o que experimentei com a vossa equipa de SERVIÇOS GERAIS esta noite. Absolutamente inaceitável. Vou enviar um e-mail para a empresa a seguir.