O Tom e o Alex são salva-vidas! O Kmart não entregou as minhas coisas a tempo e eles estavam lá para me ajudar imediatamente. Se alguma vez estiveres num aperto e precisares de ajuda com alguma coisa, estes tipos estão sempre dispostos a acomodar-te. Por favor, passe por cá hoje e receba o seu artigo para o Natal. Eles têm todos os tipos de especiais neste momento.

O seu pessoal de entregas é maravilhoso! Eles estavam adiantados, e ligaram para se certificarem de que estava tudo bem. Eles foram muito cuidadosos em tirar o fogão velho, e trazer o novo. Isto não é um feito pequeno, eu moro no segundo andar. Eles foram profissionais e educados. Obrigado por uma óptima experiência de entrega!

Eu tinha um trinco numa secadora Maytag que correu mal e pensei que seria uma solução fácil. Eu levo a parte antiga para a Coast e mostro-a à senhora que me está a ajudar. Ela pede um número de peça, eu digo que não tenho um. Como é que eu conseguiria um? Ela atira-me com um cartão de visita. Não sei bem porquê!? Então começa a bicar no teclado e pergunta: é isto? Eu me inclino sobre o balcão e olho para uma imagem pobre do que se parece muito com o que eu estava procurando. Então eu pego o papel e não cabe. Minha frustração é que eu trouxe o papel antigo e o tive para mostrar a eles. Ela não fez nenhum esforço para sequer determinar a marca ou modelo da minha máquina de secar. Dei-lhes uma 2 estrelas porque eles não me questionaram quando recuperei a peça e recebi o reembolso em dinheiro. Encomendei a peça correcta de uma loja online. A peça acabou de chegar e eu a instalei.