Eu devia ter escrito uma crítica há meses. Mas estes tipos são mesmo os melhores! A minha geladeira quebrou quando o Covid estava batendo na área em março e o estado estava entrando em bloqueio. Eles saíram no mesmo dia para olhar para ele. Ia ser muito caro para consertar, então eles me deram um desconto em um novo e foi entregue no dia seguinte. Desde então, também os usei para uma reparação de uma máquina de secar. Sempre educado, oportuno e excelente comunicação.

O pior serviço ao cliente. Estava à procura de um colchão e foi-me mostrado um conjunto de quarto. O conjunto estava na seção de barganha e perguntei especificamente a um funcionário o que vinha com ele. Como a venda era para um conjunto de modelos de piso, foi-me dito que tudo o que vês vem com ele, incluindo a cama. Eu não precisava de um conjunto, só queria mesmo uma cama. Mas ela era boa no seu trabalho e convenceu-me a conseguir o conjunto, com a implicação de que um colchão vinha com ele. Quando fui buscar, disseram-me que não havia colchão. Disseram-me que não havia colchão e que me ia custar mais dinheiro para conseguir o colchão, que eu tinha OBRIGADO a vir com ele. Você treina o seu pessoal para mentir aos clientes enquanto eles fazem uma venda? Treina o seu pessoal para não lhes dar o que eles dizem? Eu nunca mais volto nem recomendo este lugar a ninguém.