Rúben Sardinha: Loja local com tudo de um pouco, com pessoal profissional e atencioso.

Paulo Alexandre Pinheiro Bonifácio Sousa: Inovação. Rapidez. Sempre disponível para a resolução dos problemas.

Fui hoje domingo 5 de Abril com o meu namorado para ir buscar a sua compra e para eu pedir a minha licença. Esperei desde as 6 da manhã, porque queríamos ultrapassar a fila. Ele tinha a papelada dele a dizer-lhe para vir no dia 5. Esperou até às 11:15 da manhã e ninguém abriu a loja nem havia nada a dizer que estavam fechados. Ainda tinham cartazes afixados que diziam que era domingo das 10 às 4. Tão desapontado. Infelizmente ele já pagou. Se você vai fechar então tenha a decência de postar e ligar para as pessoas que estavam previstas para aquele dia para pegar sua compra, ESPECIALMENTE se você aqueles que deram aquela data para eles. Tão louco!!!

Comprar estava bem, mas agora que esperei 6 meses para ouvir qualquer coisa sobre os $1.5k que já me cobraram em março por bancadas... Estou mais do que um pouco chateado por não terem ligado, conversado, DMd, ou enviado um único e-mail de atualização... o que me chateia é que você não pode alcançá-los de forma alguma. Todas as estradas levam a lamentar não podermos atender a sua chamada. A forma como eu vejo as coisas neste momento é que eles roubaram o meu dinheiro. A COVID foi uma boa desculpa para alguns meses. Não há desculpa para ter a sua loja aberta agora e ter pessoas do ZERO a tratar do seu departamento de Apoio ao Cliente. Que vergonha para ti, IKEA.