Carlos Brandão: Stand ideal para comprar carro. Serviço de excelência com pessoas sérias e responsáveis e também com um bom serviço de pós venda. Aconselho vivamente.

Conceicao Silva: Simpatia e disponibilidade.

Pior experiência. Esta foi a minha primeira vez que vim ao Home Depot, pois uso Lowe's com frequência. Estava mais perto de casa, por isso decidi usá-los. Encomendei uma porta e uma maçaneta e fui chamado no dia seguinte informando que não tinham nenhuma disponível em stock mesmo não sendo um grande negócio, mas precisava da encomenda em breve, por isso é claro que faço as perguntas habituais onde estará em stock e quando. Também perguntei quanto tempo demoraria o meu reembolso para poder encomendar novamente esta porta. A senhora foi beligerante e discutiu comigo dizendo-me que eu tinha uma atitude e que precisava de a suavizar. Nem uma vez levantei a voz nem disse nada além das perguntas que eu tinha feito. Fiquei mortificado. Ela então começou a amaldiçoar-me e a gritar. De longe a pior experiência que eu já tive no atendimento ao cliente. Eu não vou voltar. Quanto à loja, nenhum problema, mas esta mulher não deveria ser autorizada a trabalhar lá se eu fosse a chefe e ouvi dizer que ela teria sido despedida naquele dia. Foi um desrespeito.

Você pergunta por que eu acho que você deve escolher Protex Appliances? Bem, eu digo-lhe porquê. Esta é uma excelente empresa. Eu tinha que dizer isso antes de entrar em detalhes sobre a minha experiência. Chris era meu técnico e ele era muito conhecedor da Maytag Dryers. Quando entrou na minha lavandaria, ligou a máquina de secar e leu o seu multímetro. Ele sabia imediatamente que o meu rastilho tinha queimado... Ele tinha um na sua carrinha, por isso substituiu o rastilho imediatamente. Eu sabia que ele estava certo sobre isso, porque minha secadora começou a girar, mas lentamente. Ele sabia que algo estava errado ainda. Ele disse que o meu motor se apagou e o fusível queimou para que a secadora não pegasse fogo. Odiei ter que me preparar para gastar mais dinheiro, mas ele disse que tinha o papel no escritório e que podia ir buscá-lo e colocá-lo HOJE. O preço era razoável e ele voltou logo com o motor. A minha máquina de secar está arranjada e Kudos para o Chris por dar um serviço excepcional ao cliente e por ter conhecimento sobre a minha máquina de secar Maytag.