Comecei a ir ao Ace Hardware por um tempo porque está mais perto da minha casa...até que comecei a prestar atenção aos preços em tudo. Exemplo: um pacote de abraçadeiras de borracha é $6 no Ace, mas $3 para o mesmo pacote no Home Depot. Eu entendo que o Ace é menor, mas definitivamente não desculpa que a marca seja grande coisa. Além disso, o atendimento ao cliente no HD é muito melhor.

Muitos dos jovens de lá precisam ser treinados, eles não sabem para ajudar os clientes, a maioria deles não são educados, não sabem dizer bom dia, obrigado, e esse tipo de coisas fazem o cliente se sentir bem no lugar. Na verdade, eu esperei 1 hora no serviço de atendimento ao cliente para o meu pedido pela internet que eu comprei 1 dia antes, porque os caras não sabiam se era. Eu adoro comprar em casa. Mas este precisa de melhorar o tratamento ao cliente.

Pessoal incrivelmente amigável, que por acaso também é o dono. Eles me ajudaram muito rapidamente com a minha transferência FFL e com o preço mais baixo que eu já vi! Eu também precisava devolver uma arma de fogo que tinha enviado para eles e eles foram muito úteis em todo o processo de devolução, contactando a outra parte por mim e enviando prontamente um e-mail confirmando que a devolução tinha sido cuidada! Muito obrigado a todos! Simplesmente incrível!