Leonardo Ribeiro: Os preços não são tão atrativos para quem não é lojista, algumas coisas você acaba por ser induzidos a comprar mas quando olha o IVA acaba por não compensar, vi vários produtos que nós mercados convencionais são muito mais baratos.

José Dias: Como Cliente frequente da loja de Braga sou a sugerir que a quem cabe as ultimas actualizações no sistema de recpção e facturação / pagamento saia da sua zona de conforto (secretária / ar condicionado) e opere junto de quem lida diariamente com estes serviços uma ou duas semanas afim de melhor perceber as lacunas das diferentes alterações ultimas. Hoje Sexta Feira deparei-me com multiplos atropelos de dificulades e atrasos despropositados e confusos.

Encomendei um frigorífico/congelador de coluna Thermador incorporado. Dois meses depois, ainda não está completamente instalado. Desde atrasos na disponibilidade a peças erradas até erros no endereço de entrega, tem sido um pesadelo. E o preço foi o mesmo de qualquer outro local na área. Até agora, tudo o que temos é um pedido de desculpas. Não é o local para comprar electrodomésticos topo de gama.

Será que eles realmente se importam? Pela minha experiência e pelas batalhas de vendas versus operações que vivi como cliente, a resposta curta é não . Eu acho uma tática de marketing pobre e enganosa que uma empresa tenha uma linha direta "Presidentes" encorajando você a usar, mas acaba voltando para quem você estava lidando em primeiro lugar. O vendedor até disse que quando eu sugeri que eu ligasse para ele para ajudá-lo a obter respostas. Uma pura tentativa de marketing puffery para parecer bem sem nenhuma tentativa de melhorar o negócio. Muito desapontado e não voltará a usá-los com base na sua falta de verdadeiro compromisso com o cliente. Até tentei contactar o escritório em casa e nunca mais recebi uma chamada de volta.