Tiago Ribeiro: Simpatia dos colaboradores sempre disponíveis para ajudar a indústria têxtil.

Manuela Gonçalves: Excelente, qualidade e simpáticos.

Crescendo quando criança na Bay Area, minha mãe e minhas tias eram ávidas compradoras de lojas de segunda mão. Naquela época você podia conseguir itens de boa qualidade por preços extremamente razoáveis, o que era ótimo para uma família com 8 filhos em crescimento. Os meus tempos mudaram. O que antes era uma agência sem fins lucrativos, tornou-se muito lucrativo. A segunda mão já não é para os pobres, é agora para a classe média e média alta, o que é muito claro na loja Reuse em Oakland. Havia uma cama, uma cabeceira e uma prancha para os pés, por 600,00. Porque era tão caro, disseram-me porque era o Ethan Allen. Eu estava no outro dia e duas cadeiras de tecido, muito bonitas, mas eram 425,00 cada uma. Aparentemente para provar seu ponto de vista, eles foram online e encontraram as cadeiras na Bassett e imprimiram o preço de varejo que se pagaria. Imprimir itens que mostram o que você pagaria na Bassett, Ethan Allen, Zee Gallery etc. não faz bem para a comunidade que você está apoiando porque eles não fazem compras nessas lojas. Mas isso desencadeia algo na sua clientela de classe média alta que diz "uau que pechincha". Eu vejo porque as pessoas preferem vender ou dar coisas antes de dar para uma "caridade".

Eu fiz uma compra nesta loja em 3/9/2020 e eu deveria ter sabido que o vendedor não era profissional. Eu queria mesmo este conjunto de mesa de jantar, e disse-lhe onde eu morava e ela podia fazer a entrega lá e ela disse SIM. A vendedora era a Tammy, ok no início, basicamente tudo o que ela queria era a comissão. A nossa encomenda estava agendada para entrega no dia 9/10/2020. Recebemos uma chamada no dia 10/8/2020 declarando que não fizeram a entrega na nossa área. Meu marido ligou uma semana antes e eles disseram que tudo estava como planejado para a entrega. Eu liguei para meu marido e contei a ele sobre o telefonema e ele ligou e falou com Tammy e ela foi para cima do meu marido, e disse que não sabia que morávamos onde morávamos. Ela era tão beligerante que desligou na cara do meu marido. Eu liguei para ela e fiquei calma, e cancelei o pedido que paguei na totalidade. Liguei novamente e falei com o gerente e ele disse que iria verificar com os motoristas e ver se ele poderia entregar. Ele fez isso acontecer, então eu disse ao gerente que seus funcionários precisam de treinamento. Não seja simpático só para receber o meu pedido. A minha próxima paragem é na Badcock Corporation, Serviço de Atendimento ao Cliente, Mulberry FL.