Miguel Oliveira: Profissionais competentes, ficamos clientes.

Luisa Fernandes: Excelentes na sua área. Qualidade precisão e rapidez. Excelents in hair field. Quality precision and celerity.

Então tenho uma batedeira de ajuda à cozinha que veio um pouco compensada. Basicamente, o batedor não chegou tão longe quanto devia. É só uma questão menor. Ainda era completamente utilizável. Levámo-la para o barracão de reparação para ver se conseguiam arranjá-la, e conseguiram fazê-lo em cerca de uma semana. Uns dias depois, usei-o pela primeira vez, e estava partido. O batedor chegou ao fundo da tigela, mas eles tinham quebrado completamente o motor. Agora, se o ligar, ele não gira como deveria. O motor apenas se senta e moí. Isto não é, de forma alguma, um problema de fábrica. Tem funcionado impecavelmente durante 5 anos, e na mesma semana em que o recuperamos da reparação, é completamente inútil. Nós o levamos de volta para eles e lhes contamos o que aconteceu, mas eles insistiram que a culpa foi nossa, e que eles não poderiam ter cometido um erro e o quebraram. Eles também queriam mais 150 dólares para consertá-lo depois de o terem quebrado. Eles nem sequer tentaram ajudar de alguma forma. Vou encomendar as peças de outro negócio que é realmente de confiança e tentar consertá-lo eu mesmo. Não importa o que eu faça, os resultados serão melhores do que o que eles me deram. Então, basicamente, eles quebraram um misturador de 600 dólares e insistiram que de alguma forma a culpa foi nossa. NÃO apoie este negócio. Eles não se importam em ajudar-te. Eles só querem o seu dinheiro e têm um serviço de atendimento ao cliente IMPORTANTE. Olhe para cada outra crítica de 1 estrela. Eu não tenho literalmente nenhum problema em acreditar em nenhum deles. POR FAVOR, vá para outro lugar se você quer resultados que sejam até meio decentes. Por que não há a opção de 0 estrela? Eles não merecem sequer 1. Além disso, veja como o dono está tratando mal outros clientes só porque eles estão tentando ajudar outras pessoas a não ter a mesma experiência ruim. Ninguém que realmente se preocupa em ajudar os seus clientes faria isso. Qualquer pessoa que realmente se preocupa tentaria fazer algo a respeito, em vez de dar uma resposta na linha de Bem, não é culpa minha que eu tenha feito asneira. Você é apenas um cliente horrível. Por favor, vem dar-me mais dinheiro para que eu te possa lixar outra vez. Quem faz isso? Estou disposto a apostar dinheiro em como vou receber uma resposta rude a dizer-me que a culpa é minha por terem partido a minha misturadora. 0 estrelas...

Tive de mandar reparar a minha besta em quintal. O fabricante exigiu que um revendedor aparafusasse a parte da frente da besta para fins de garantia. Três das pessoas com quem falei ao telefone foram muito simpáticas. Fiz compras lá muitas vezes e tive boas experiências com funcionários na loja. Minha esposa deixou o laço e também o pegou 3 dias depois. Considero esse serviço muito rápido já que algumas peças tiveram que ser enviadas pelo fabricante e ainda assim o mandaram consertar rapidamente. Um jovem até carregou voluntariamente o arco para o carro da minha mulher desde que ela estava grávida de 8 meses. No entanto, eu solicitei o uso de silenciadores de membros e de cordas no dia em que ela foi deixada e novamente antes de pegar. Eles não os instalaram, talvez porque estavam ocupados, mas eu estava disposto a pagar pelos acessórios. Além disso, a reparação custou quase quatro vezes mais do que eu fui citado porque algumas peças não estavam cobertas na garantia. Quem me dera ter sabido disto adiantado. Ainda posso ignorar isso porque entendo que situações imprevistas podem ocorrer. Eles ainda teriam conseguido 5 estrelas mesmo com estes problemas porque não foi um grande problema. A razão pela qual eles só ganharam 3 estrelas foi por causa da atitude de um gentlemans. Ele foi rude ao telefone, rude na entrega, e rude no dia da coleta. Talvez ele estivesse tendo uma semana ruim, mas ele meio que teve que o meu caminhão pode passar por mais lama do que o seu ou o meu duplo escapamento é mais alto do que a sua atitude de tipo. A minha mulher disse que ele era condescendente com ela. Além da atitude, ele fez um bom trabalho a reparar o meu arco e todos os outros na loja foram óptimos a lidar com isso.