Vai. Não espere. Vai-te embora. A mesa de serviço e a mesa profissional carregam este lugar. Kelly, Belinda, Jim, Holly, a lista de pessoas que são incríveis continua e continua. Todos ajudam. Todos estão informados ou podem direccionar-te para a Kelly ou para o Jim. Que são sempre conhecedores. Se você não consegue encontrá-lo, eles conseguem. Se não estiver lá, eles vão tê-la. Se for muito alto, eles vão igualar ou bater um preço da concorrência. Mãos na minha loja favorita por causa do profissionalismo e toque pessoal do pessoal. Liderados pela Kelly na pró-desk, eles sempre superam as minhas expectativas. Doesn’t hurt that they have [email protected] near everything. Eu ouço as pessoas reclamarem às vezes. Então eu as vejo lá no dia seguinte. Se você está infeliz, respire fundo. Eles estão realmente a tentar ajudar-te. Pessoas como a Megan no balcão de serviço podem indicar-lhe a direcção certa. E a pista lá (olá Lourinho) é a melhor no trabalho dela que eu já vi. Uma força tão eficaz que eu não tenho tempo para ler o crachá dela antes que ela resolva qualquer problema que eu tenha tido e me mude para a frente. Eu não posso falar mais alto sobre este lugar. Eles sempre admitiram qualquer erro cometido e o consertaram. Agora. Fui chamado por eles para problemas de entrega antes de ser um problema. E dada a escolha de como lidar com isso. É bom ter o controlo, pois a logística pode fazer ou quebrar uma empresa. E eles sempre ajudaram a fazer a minha.

Vejo algumas críticas de quatro e cinco estrelas a reclamar um óptimo serviço ao cliente. Tenho feito compras no Home Depot por um longo tempo estritamente devido a escolhas limitadas. Desde que me lembro que o Home Depot sempre teve pouco pessoal e foi mal gerido. É raro encontrar todos os itens corretos necessários no local apropriado. Agora com a pandemia durante os 40 minutos em que estou à espera na recolha do passeio só vejo um carro a ser encomendado. Como é que demora 20 minutos a trazer cada encomenda quando as encomendas são pré-pagas e já estão embaladas? Mesmo que houvesse apenas uma pessoa a trabalhar na recolha do passeio, não demora mais de um minuto a levar um saco de artigos.