Estava à procura de um produto, por isso, contactei um associado para obter ajuda. O associado foi muito mal-educado. Ele começa a dizer que estava ocupado. Eu respondi bem. Então ele respondeu de volta Bem, o que você quer? Eu gentilmente respondi, nada. Está tudo bem. Você não pode me ajudar. Ele responde, Bem, tu impediste-me. O que você quer? Não me podes ajudar a falar assim comigo. Neste momento, ele afasta-se como eu. Foi o tom dele que me incomodou.

Eu gostaria de dar um grito ao Ben M pelo excelente serviço que ele prestou. Estou trabalhando em um grande projeto com o qual estou sobrecarregado e quando ele me parou para perguntar se eu precisava de ajuda, eu disse a ele que eu ia demorar muito tempo e ele disse que tinha muito tempo para fazer isso. Ele me ajudou com cada detalhe e ofereceu idéias diferentes que realmente ajudaram. Ele foi paciente, amigável e muito prestativo. Só quero agradecer-lhe e, por favor, recompensá-lo pelo serviço mais do que regular que prestou. Obrigado Ben!