O pior serviço ao cliente que já tive em anos. Precisava de 4 tábuas cortadas à medida. Tive 3 funcionários a chamar alguém para me ajudar. 20 minutos depois um funcionário aparece e aponta para um sinal que diz 2 cortes no máximo. Eu aponto para o sinal que diz que os primeiros 2 cortes são grátis e 25 centavos para mais. A sua resposta foi fazer os 4 cortes e meio 47.

Eu queria comprar uma caneca nesta loja e mais tarde descobri que só estava disponível online. Quando entrei, um dos trabalhadores foi muito gentil e atencioso em me ajudar a encomendar o produto que eu queria. Ela me ajudou a conseguir o frete grátis e a caneca levou apenas dois dias para ser enviada. Foi uma experiência rápida, fácil e indolor e eu gosto sempre de voltar a esta loja. Os itens podem ser caros se você não usar um cupom de 20% de desconto, mas desde que você faça parte do e-mail ou clube de texto com eles, você recebe cupons frequentemente.

Os empreiteiros essenciais não devem ter de ficar 30 minutos atrás das pessoas só para comprarem coisas só para terem algo para fazer. Eu gasto mais de um milhão de dólares por ano com esta empresa parece ser a hora de mudar para Lowes. Pelo menos lá a área essencial dos empreiteiros profissionais está a funcionar como deveria.