Comprei uma máquina de lavar e secar e no momento da entrega descobri que o secador estava danificado. O pessoal que os entregou declarou que a secadora estava avariada e que alguém me contactaria para resolver o problema dentro de algumas horas. Eles não me contactaram mas eu contactei-os e eles transferiram-me para um vendedor chamado Brydon que afirmou não ter unidades de substituição e não estaria a receber nada para substituir o modelo daquele fabricante durante um mês ou mais. Felizmente o Brydon trabalhou com o seu gerente e ofereceu-me outra máquina de lavar e secar que era mais cara pelo mesmo preço que a minha compra. Além disso, ele conseguiu fazer com que fosse entregue em dois dias. Ele também me garantiu um cartão presente. Obrigado Brydon, foi um prazer fazer negócios consigo.

Eu vou dar Best Buy online 5 estrelas, mas este lugar tem um horrível atendimento ao cliente. Eu tentei ligar para eles em 3 dias diferentes e ninguém nunca respondeu. Hoje antes de fazer uma viagem até lá de pocatello eu estava esperando mais de 40mins no telefone antes de desistir.Eu então procedi para pegar minha Série X e quando cheguei na caixa ela parecia estar de muito mau humor. Depois perguntei se ela podia colocar a compra da Série X no meu novo cartão de crédito pois tem um bónus especial de boas-vindas de 200 dólares na compra de mais de 500 dólares e ela disse-me NÃO. Fui ao chat Best Buys e o tipo com quem estava a falar disse que o gerente da loja me podia ajudar com isso. Isto é ridículo. Eu vou entrar em contato com a empresa deles para resolver isso.