Eugenio Martins: Excelente serração com boas madeiras

Paulo Jorge: Ótimo atendimento trabalho fantástico e ótimos preços

Comecei a comprar móveis nesta loja, gerida pelo Javy em 2013. Eu indiquei várias pessoas para eles e nunca vi minha indicação até que eu liguei e pedi por isso. Fui meses e meses pagando a tempo, mas no último mês, caí em alguns momentos difíceis e desde então recebi uma carta a ameaçar apresentar queixa criminal. Como consumidor, a sua lealdade não significa nada para eles. Eu comprei mais de 20 peças deles e literalmente ainda tenho um acordo e é assim que eles escolhem lidar com isso. Nem um representante da Great Rooms veio à minha casa. Quando você ligar para a loja, Margarita vai tentar ajudar, mas Javy vai despedi-la ou a qualquer outro representante que não esteja ATENDENDO a fazer um pagamento. Eu NUNCA vou fazer outro acordo com eles e se você for esperto, você não vai nem olhar para o lado deles, então é claro. Recebo um telefonema de JAVY, solicitando que eu edite a minha revisão e ameaçando pegar os meus móveis por causa de uma revisão. Tudo isto, antes mesmo de olhar para o sistema para ver que eu já tinha definido um compromisso de pagamento. Ele alega que cada cliente recebe esta carta certificada com uma ameaça após - receba isto - 16 dias - de não-pagamento. Ele alega que eu recebi 10 dessas cartas ao longo de 6 anos. Pelos meus registos, esta é a primeira que recebi. A confiança e lealdade que eu pensava existir com esta empresa, para mim, está quebrada e desapareceu. E receber um telefonema a respeito de uma revisão, para não mencionar nem um pedido de desculpas, me entristece. Pense duas vezes sobre esta empresa, com certeza.

Eu só tive problemas com a máquina de lavar e secar que comprei ao LH Brubaker. LH Brubaker não tem sido útil ou responsivo. Eles não instalaram a secadora pelo manual; eu passei horas discutindo com a área de serviço deles para que eles voltassem e fizessem o trabalho direito. Eles só concordaram após eu ter colocado uma revisão negativa. Eu continuei tendo problemas com esses novos aparelhos; o representante da LH Brubaker me disse que eu tinha que pagar por todos os reparos e chamadas de serviço porque eles não fabricam os aparelhos. Em outras palavras, o LH Brubaker não fica por trás do que eles vendem. Eu concordo com outros revisores; os representantes do serviço de atendimento ao cliente são mal-educados.