O sistema telefónico é horrível!!! Eu tinha uma pergunta sobre um 65in. A televisão que comprei ontem. Quando liguei tive que lidar primeiro com um sistema automatizado e fui obrigado a ouvir informações sobre playstation e outros produtos nos quais não tinha interesse. Depois fiz uma seleção e fiquei em espera por 30 minutos só para ser colocado em espera por mais 20 minutos antes de desligar o telefone sem nenhuma ajuda recebida. Depois liguei para o esquadrão dos totós e disseram-me que não me podiam ajudar. Devido ao inacessível atendimento ao cliente, vou devolver a televisão e cancelar o meu cartão e conta BestBuy.

Serviço horrível! Fui à Best Buy hoje para tentar obter ajuda com o meu portátil. (Um portátil pelo qual paguei mais do que poderia ter comprado o meu portátil online porque pensei que estaria mais protegido). Eu não poderia estar mais errado. 2 dos 4 laptops que comprei saíram em poucos meses depois de possuí-los. A melhor compra ofereceu quase nenhuma ajuda com ele. O que aconteceu a ficar atrás de um produto que você vende?