Já estive na loja em duas ocasiões em que ouvi o dono levantar a voz aos clientes no chão. Embora entenda que o cliente nem sempre tem razão, pessoalmente acho que faz uma experiência de compra extremamente desconfortável quando, quando os meus filhos a ouvem. A loja Roseville tem sido sempre uma visita agradável. A loja de Detroit... eu não voltarei a lá.

Parece que os funcionários estão mais interessados nas suas conversas do que em ajudar os clientes. Procurei um empregado para me ajudar e finalmente encontrei três senhoras na conversa da frente. Elas pareceram chocadas quando interrompi a conversa delas para pedir ajuda e depois disseram-me para ir dar uma vista de olhos novamente porque deveria haver outra pessoa no departamento. Eu saí de mãos vazias, nunca mais vou voltar!

Eu sou uma empresa de serviços de electrodomésticos e um cliente com mais de 20 anos desta empresa. Quando recentemente tentei comunicar o meu sentimento sobre o seu desrespeito em relação ao sistema de encomendas pela Internet, decidiram que eu era demasiado difícil para eles me ouvirem. Eles cancelaram a minha conta! Quão bizarro é isso? Faça um favor a si mesmo e afaste-se deste negócio! Eles não valem o agravamento.