Carlos Santos: Assistência técnica e venda de máquinas FLEX. Entrega em todo o País em menos de 24h. Ferramentas FLEX, desde 1922 !!!

João Lima: Empresa razoável/boa para trabalhar.

Muitas prateleiras nuas/espessas, mas como estavam no meio da pandemia de covid-19, provavelmente é por isso. Esperemos que as coisas melhorem, mas quem sabe quando. Um funcionário a quem pedi ajuda disse-me que estavam sem um item, mas mais tarde, ao olhar, lá estava ele em stock. Um empregado diferente a quem pedi ajuda encontrou o item que procurava e foi muito simpático e útil. Então o Id diz que é um típico Home Depot. Dependendo do que você está procurando, você pode encontrar uma grande seleção ou talvez não. Você pode encontrar um funcionário útil, experiente ou não. Típico da maioria das grandes lojas de caixas que a Id diz.

Comprei um par de lavadoras e secadoras em julho e testei no mesmo dia em que foram entregues e instaladas. Descobri que no ciclo da água fria as roupas saíam quentes. Testei-a várias vezes e a sua consistência. Liguei para a loja várias vezes e eles me deram uma volta e me disseram que o ciclo de centrifugação gera o calor. Finalmente em Setembro voltei à loja e falei com o gerente e ele deu-me um número 800 para contactar o fabricante da máquina de lavar. O número estava incorrecto. Eu mesmo encontrei o número de telefone correto online e liguei para um técnico para vir. O técnico determinou que a Western Appliances tinha instalado incorretamente, eles conectaram a mangueira de água fria à saída de água quente e foi por isso que todas as minhas lavagens frias saíram quentes. Eu tenho algumas roupas de alta qualidade que só podem ser lavadas no frio e que foram estragadas durante este período de 2 meses. O serviço pós-venda é muito pobre.