Eu sou cliente, na melhor das hipóteses, há mais de vinte anos. Tenho ficado impressionado cada vez que visito a loja com o conhecimento do pessoal e com a rapidez com que recebo as informações necessárias para tomar uma decisão de compra. Hoje entrei para pesquisar um produto e saí convencido de que se tratava de um produto semelhante, mas menos caro, porque se adaptará melhor às minhas necessidades do que às vezes. Obrigado Best Buy por ser honesto. Continuarei sendo um cliente.

Vim à procura de um item em particular, estava com problemas para o localizar e não conseguia encontrar ninguém para me ajudar. Enquanto eu andava por um caixa, perguntei se eles podiam me ajudar, muito educado, gentilmente procurei um item para mim (que estava fora de estoque), mas me deu opções para comprar em outros locais ou online. Ótima experiência.

Eu não recomendaria esta loja Best Buy. Comprei um laptop e uma impressora nesta loja e estou muito infeliz. Eles me venderam um laptop de 800 com uma impressora que eu perguntei várias vezes se o cartucho de tinta extra era compatível para a impressora. Continuei a ser apressado ao telefone e o atendimento ao cliente agiu como se não conseguissem responder a nenhuma pergunta pelo telefone e continuaram a encaminhar-me de volta para o site. No entanto, o tinteiro que me venderam não é de todo compatível com o meu aparelho! Foi um desperdício de dinheiro. Definitivamente, preferia ir mais longe para um local diferente.