Vinicius Frere: Excelente comida e atendimento, melhor opção all you can eat de sushi no Porto.

André de Sousa Ferreira: Algumas coisas não estavam bem. Comida fria e o bacon com cheiro ruim. Mas já peguei dias bons. Tomara que tenha sido pontual

Forçado a recolher na calçada pelo site. Quando eu cheguei para esperar na desorganizada bagunça que eles chamam de recolha na calçada, foi-me entregue o meu pedido, cujo pacote estava visivelmente danificado. O representante que me deu o artigo fugiu alegremente e por causa da minha agenda ocupada não pôde voltar à loja hoje. Liguei para o atendimento ao cliente e disse-lhes que o item precisava ser substituído ou reembolsado (mesmo parcialmente para o item danificado) o mais rápido possível para um presente de Natal e foi-me dito que a minha única opção era devolver o item após o Natal porque as suas lojas estão fechadas. O serviço de atendimento ao cliente falhou aqui. Porque é que está a cobrar aos seus clientes o preço total pelos artigos danificados?

Eu faço lá compras regularmente, a minha loja favorita. Mas tive uma experiência com um caixa no centro de jardinagem. Estava muito ocupado e quente para todos, e eu sei que todos estão sob stress com o vírus e tudo, mas quando eu verifiquei ela tinha uma atitude comigo. Eu sei que não pedi uma resposta para o recibo, mas não tive uma atitude quando lhe pedi uma. O nome dela era Hadelle. Trabalhei no varejo como mgr. por mais de 20 anos e tive que lidar com essas situações, mas acho que ela precisava passar por um treinamento novamente. Fiquei chateado por ter acontecido e se a volto a ver lá, não vou passar pela linha dela, obrigado por me ouvir.