Comprei uma nova base ajustável e um colchão ao Angel. Ela respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito conhecedora dos produtos e das minhas preocupações por querer um colchão novo. Os meus técnicos de entrega, Brett & Sal, foram muito profissionais, simpáticos, rápidos e meticulosos. Ambos queriam ter a certeza que eu não tinha dúvidas e tranquilizaram-me se houvesse algum problema com a base ajustável e o colchão para não hesitarem em contactar a loja para que eles pudessem fazer tudo bem. Dias em que estou doente e presa na cama, ter a base ajustável torna a ver televisão na cama muito mais confortável e agradável. A tecnologia de refrigeração no colchão Axel é incrível. Eu tenho uma boa noite de descanso sem suar no meio da noite.

Bill, quem trabalha em jardinagem é incrível! Ele estava passando por outra área da loja e eu pedi ajuda. Ele não só estava genuinamente interessado em me ajudar a encontrar o produto certo, ele foi buscar um carrinho de compras para mim. Lembrei-me do Bill de uma viagem de compras anterior. Ele vai acima e além para ajudar, fazendo o cliente se sentir valorizado! É mesmo quem ele é!