Eu NUNCA mais vou fazer compras nesta loja!! Eu entendo, quando as organizações mudam de política, e eu posso ficar bem com isso. Mas como eu fui tratada pela mulher excessivamente grande no check out, e como ela me comunicou essa mudança foi completamente desnecessária, e não profissional. Ela era ranhosa e condescendente17 Ela me tratava como se já não houvesse razão para eu não saber que a empresa não aceitava cupons no telefone, no check-out, e como se eu estivesse tentando escapar com algo desonesto. Empregados como ela são a razão de eu parar de dar o meu negócio às empresas. Há muitas outras opções lá fora, com preços muito melhores e um atendimento ao cliente mais cortês.

O pessoal foi chocantemente mal-educado e pouco sofisticado. Meu noivo e eu compramos um teclado Apple e um suporte de parede para um monitor. Primeiro, o cara que nos obrigou a pagar pelo teclado enquanto ainda estávamos comprando mais aparelhos não nos deu um saco para carregar o item depois que pagamos por ele. Depois o tipo da caixa registadora quando estávamos a pagar o suporte de parede falava como se fosse lixo de um trailer. Em vez de dizer "Desculpe-me, senhora", como uma pessoa normal, ele dizia coisas como "Huh?". E nenhum dos empregados nos agradeceu por fazermos compras na Best Buy. Eles não dão a esses empregados treinamento em atendimento ao cliente e ser graciosos antes de colocá-los no chão?