Benvinda Sampaio: Produtos e serviços com qualidade. Recomendo

Constantino Ferreira: MONTAGUT .. roupa interior, pijamas?

Eu e a minha mulher fomos a este local no fim-de-semana passado para um piso de tábuas de vinil. Estive em vários outros Home Depot's e Lowe's e nunca tinha tido um atendimento ao cliente tão incrível. A minha mulher e eu estávamos a carregar um monte de caixas de pavimento quando nos apercebemos que parecia que não havia suficiente no corredor para o que precisávamos. Encontramos um empregado que estava estocando alguns itens em alguns corredores. Ele largou tudo o que estava no meio para conseguir um colega de trabalho que tinha acesso a uma empilhadeira. Antes de sabermos, quatro empregados estavam no nosso corredor à procura do stock de fundo do tipo de piso que queríamos. Eles pegaram duas paletes por abrir, recarregaram tudo o que tínhamos empilhado no carrinho, verificaram-nos no centro do piso e estavam a caminho do nosso camião. Fiquei espantado como a equipa trabalhou em conjunto para nos conseguir exactamente o que queríamos e com a urgência que eles mudaram. Verdadeiramente impressionado. Dá-me vontade de conduzir os dez minutos extra só para ter novamente esse tipo de serviço.

Esta costumava ser uma loja muito boa, mas aparentemente cobiçada não só tem atrapalhado a economia, mas também as pessoas trabalham habilidades e esforço para se ajudarem umas às outras. Fomos a esta loja específica e perguntamos às senhoras do serviço de atendimento ao cliente se elas poderiam arranjar alguém para ajudar a conseguir algum sheetrock porque as duas peças do sheetrock específico que queríamos estavam estragadas. Eles se apressaram e disseram oh eu não acho que nós temos isso. Bem, então o meu marido disse para olhar mesmo atrás de ti. Então eles finalmente chamaram alguém para vir ajudar. Bem, isso nunca aconteceu. Esperamos 30 minutos e nunca ninguém veio e isso foi depois de eu ligar para a loja, enquanto estava na loja por causa da falta de empregados, aparentemente, para falar com o gerente que não atendeu. Por isso saímos. O atendimento ao cliente vem de longe.