Estoy atrás de uno de vuestros autocares y tienen el conductor del 6621 KHS que conduce cómo un loco en la autopista A42!!!

Foi a peor viagem da minha vida, nem gratuitamente eu voltaria a viajar com essa empresa. Mudam os planos da viagem de repente, várias mudanças, enfim , uma falta de profissionalismo incrivel, dão um voucher para o almoço para ludribiar as pessoas. Eu senti me como um carneiro.

J’ai annulé un billet en novembre 4 semaines avant le début du voyage, 3 mois après toujours pas de renseignements. Quand j’appelle on me dit une fois que c’est le département’ financier qui s’en chargera Ernest une seconde fois qu’il faut appeler le siège en Espagne sans soucier de si je parle espagnol ou pas. 105 euros jamais remboursé !

Pongo una estrella porque no se puede menos, no pasaron a por mi en mi ciudad en Portugal, y no me dieron solución para una situacion de urgencia para volver a España, en la vida me había dejado tirado un autobus, espero que por lo menos me devuelvan el dinero, una falta de profesionalidad y seriedad por parte de una empresa nunca vista.

Ha llegado 30 minutos tarde, hemos llamado a los dos telefonos de contacto que aportan (24/7 activos para solucionar dudas) y en ningun momento nos han contestado. Una vez dentro, el bus era muy incomodo, habia poco espacio, olía a humanidad, no había enchufes (tal y como venden en la pagina web). En definitiva un servicio pésimo para el precio del billete.

Compré un billete a través de la web de Socitransa. Una persona de Iberocoach (entiendo que forman parte del misma grupo empresarial) me informó de que mi autobus no operaba un día antes de mi viaje y que me daban un billete para viajar con otra compañía con un horario (salida 8 horas antes) y una duración (22 horas en vez de 11) totalmente diferentes. Después se hicieron los remolones para devolverme el dinero, solo lo hicieron cuando les amenacé con denunciarles. Ojo a quien compre billetes tanto a Iberocoach como a Socitransa. No son fiables.

Very very bad experience! We were waiting with 10 people for 2 or 3 different Iberocoach buses, at midnight for around 3 hours before one of them showed up. the 24/7 service number is unreachable and so are their offices, and I tried at least 30 times. The drivers from another company (in malaga) told us it's normal for Iberocoach to be up to 2 hours late. After we finally got driving after hours of waiting, we were not informed about stops, what it was for and how long it would take. All in all, terrible experience and definitely the first and last time travelling with this company. No service, No communication, Far from on time, my advice: stay away from this company!

They are the worst company which i have seen so far. The bus was not showed up. I will get my money back as soon as possible!!

De San Sebastián a París. El bus no aparecía en las llegadas. Llegó media hora tarde. Los conductores un par de portugueses groseros, no les importó que no tenían mis dos asientos juntos. Me respondieron que no tenían tiempo para jugar y que me sentara donde pudiese. A gritos. Les diría que se vayan al infierno pero ya trabajan allí. NUNCA VIAJEN EN IBEROCOACH. Les daría cero estrellas, pero no se puede.

Má organisação, condutores desagradaveis, autocarros velhos, estive a espera 4 horas em Espanha para trocar de autocarro. E quando chegou o autocarro que ia a Chaves, não havia lugares para todos. Nunca mais! Mauvaise organisation, conducteurs désagréables, bus vieux, j'ai attendu 4 heures en Espagne pour la correspondance. Et quand le bus qui partait vers Chaves, il n'y avait pas de places pour tout le monde. Plus jamais!

These buses stop just in front of their agent in Fatima, Portugal, wich is Hostel Pereira. From there to Sanctuary is only 5 minutes walking distance. This is Perfect. Nice company.

Eu até ia reclamar mas nem vale a pena .as reclamações abaixo feitas e tudo verdade e resume bem o que se passa . Só se salva um pouco a postura dos motoristas que são geralmente simpáticos. Não faz sentido comprar um bilhete com destino a gare (centro da Cidade ) e a viagem terminar no parque do estádio (arredores) enfim.

Não tendo por hábito partilhar a minha opinião, baseada numa só experiência, terei forçosamente de o fazer. Inicialmente manifestar o meu desagrado ao atendimento telefónico aquando pedido de esclarecimento do lugar onde deveríamos aguardar,neste caso Porte Malliot. Sugeria a colocação do lugar mais específico no bilhete (foto no site) porque como me foi dito "não vale a pena perguntar que ninguém sabe". Então se assim é tratem de arranjar soluções para o cliente não estar constantemente preocupado com o local correto ou não. Não é dar referências básicas de é a esquerda do lugar "x" porque por norma as pessoas estão num país que não conhecem com uma basta possibilidade de lugares. Relativamente ao serviço em si, super atrasado o que consigo até perceber que por circunstâncias alheias à empresa. Depois a simpatia dos motoristas deixa muito a desejar. Os que deveriam ter uma postura leve e sorridente, tendo em conta o desgaste da viagem, são os primeiros a estar desde inicio com uma postura "fria e de crontra vontade". Salvo a exceção do motorista Jorge que mostrou se acessível e minimamente simpático. Depois, a paragem em Burgos é um pouco ridícula na organização. Os motoristas fazem suspense sobre o que vai acontecer. O que é inevitável que quem está se pergunte para onde ir? Quando abrem a mala para recolha dos pertences? Quando se troca de autocarro. Era muito mais fácil aquando informam da troca de autocarros dissesam aos passageiros como vai proceder, não é a primeira vez que fazem estas trocas mas para muitos é a primeira vez, sentindo se perdidos. Eu inclusive. Imaginem o que é um senhor de mais idade estar nessas circunstâncias! Existem aspetos a melhorar, bastantes até! É sem dúvida um serviço que não voltaria a ser a minha primeira opção.

20 octobre 2019 Via Flixbus, Luxembourg-Lisboa, arrêt Salamanque Première correspondance : 0/5 Deuxieme correspondance : 2/5 Points négatifs : - chauffeurs ne parlent que portugais (ni anglais, ni français, ni espagnol) - les chauffeurs gueulent sans raison et perdent patience quand tu parles une autre langue que la leur - instructions de voyage et de changement de bus qu'en portugais même après demande personnelle aux chauffeurs en 3 autres langues différentes à d'autres chauffeurs de la même compagnie - absence d'étiquetage des bagages via bordereau Flixbus - (subjectif) ambiance extrêmement bruyante en journée comme la nuit (chauffeurs et passagers) - (subjectif) confort pour les grands Points positifs : - Petit dej offert à Burgos - Bus propre Je suis bien arrivé à destination quand même avec un peu de retard, merci aux quelques passagers portugais bilingues de leur attention que les chauffeurs n'ont pas avec les passagers qui ne parlent pas leur langue. Je deconseille cette compagnie pour un premier voyage sans avoir des bases en Portugais.

Péssima, motorista super mau educado, estressado como se tivece nos fazendo um favor.

Não viagem com esta empresa os motorista são pouco ou nada qualificados principalmente a nível de educação os autocarros apesar de alguns recentes encontram se todos porcos baixo preço baixa qualidade e péssimo conforto escolham empresas que tenham itenerarios definidos esta empresa não tem vêem os motoristas pelo caminha ao telefone a definir trajeto umas viaturas com as outras. Péssimo péssimo pessimo

Bus pas confortable avec prise Usb pour charger mais sans wifi pour des long trajet... la clim fuyait sur quasiment tout les passagers... on vois très bien que les prix sont vraiment tirer vers le bas car ils vont passer par des route nationale se que rallonge le temps de trajet qui est déjà bien assez élevé

De viagem para viagem cada vez estão piores uma viagem de Bordeaux para Coimbra k demorava 11 horas passou a demorar 17 horas acho k da minha parte k sou um cliente frequente vou deixar de viajar com esta empresa querem ganhá-lo todo num dia e a informação de k em 10 viagens oferecem 1 só me disseram agora. Já fiz mais de 20 viagens e só agora é k dizem k em 10 oferecem 1 são mesmo gananciosos viagens de avião ficam mais baratas e mais rápido e anda esta empresa a enganar quem lhes dá dinheiro a ganhar cambada de tristes

I will not be using this company in the future. Many things they promise you do not match what they actually offer. On the bus between Lisbon and Seville, there was no restroom, the wifi did not work, and, although smoke-free, the driver would smoke near the door and smoke would come into bus. The seats were not as wide as they make it seem on the website and there were no outlets. The bus was also late, leaving everyone wondering if it was actually going to show up.

Empresa de transportes passageiros internacional

Funcionária muito atenciosa e super simpática. Parabéns.

Autocarro horrível velho desconfortável!! Falam em autocarros equipado ser novas tecnologias quando o auto carro nem os equipamentos de apoio tem como um simples pousa braços ! Os assentos ? Sujos sem os simples elásticos para pousar um livro ! Á fuir un cauchemar Organisation horrible Bus presque HS 65€ regrettables

mauvaise organisation vieux bus pour des longs trajets pas satisfaite

Una incidencia con un billete.Y me lo resolvieron enseguida asi da gusto

TLDR: The wait for the bus was excruciating, but the bus was first class- overall a good experience! I took Iberocoach from San Sebastián-Donostia to to Porto, Portugal. Nearly a 12 hour trip over night! The departures information at the main Estacion de Austobuses did not have any information about Iberocoach- it appeared as if the bus wasn't even scheduled to arrive! So I was already concerned and nervous if the bus was going to come. To make matters worse the bus did not arrive on time so at that point I was totally freaking out! It finally arrived, 15 minutes late, to my relief! I think the wait was so nerve wracking because there was no information about the bus on the departures board. For this stressful situation I deducted one star. Perhaps this is something Iberocoach can reconcile with the Estacion de Autobuses in San Sebastián? On the other hand the bus was the nicest and most comfortable I've ever ridden in. Two USB ports for every pair of seats. Easy access wifi, functioning personal airvents, adjustable armrests, comfortable leather seats and a reasonable amount of leg room! After filling out a little voucher we recieved a free, yummy coffee and buttered roll at our breakfast stop. There is a toilet on board but stops were frequent enough I didn't need to use it. The second bus driver was friendly and helpful even though we shared no language! The first one was a grump, but you know, maybe he was tired from driving all day. Overall, I would ride with Iberocoach again and will probably ride with them from Porto to Lisbon. ☺️