Luís Custódio: Merece mais na avaliação

Tomás Ramos: A outra ETAR tenta e é isso que conta, vocês NAO!

Eu comprei uma tomada de lâmpada para o meu abridor de porta da garagem e um filtro de água para o frigorífico, a Sears online não me deixou também adicionar o filtro de ar para o frigorífico à minha encomenda para recolha em New Brunswick. Eles queriam que eu pegasse o filtro de ar em Middletown. O associado de vendas no balcão de recolha de peças foi capaz de adicionar o filtro de ar ao meu pedido e fazer desta uma experiência de uma paragem nas compras.

Comprámos uma máquina de lavar loiça Miele que fez um trabalho terrível durante cerca de 6 meses, até que o quarto reparador finalmente a arranjou. Não podemos responsabilizar a Basco pelo problema, mas eles também não conseguiram batalhar por nós com o fabricante, apesar de terem dito que sim e apesar de terem elogiado o serviço de atendimento ao cliente da Miele quando estávamos a comprar. Então, separadamente, a porta interior de vidro de um dos fornos Miele que tínhamos comprado, ao mesmo tempo, foi inexplicavelmente quebrada quando uma tampa de uma frigideira caiu sobre ela a cerca de 6 polegadas acima dela. Demorou mais de 3 meses (durante os quais não tivemos uso do forno) e cerca de 1.500 dólares para reparar isto, com a Basco novamente a oferecer-se para ir bater por nós mas sem nos dizer nada sobre o que se estava a passar. Nem uma vez em nada disto a Basco pediu desculpa pelo seu terrível serviço ao cliente. Eles são bons para trabalhar, mas só até você passar o cheque. Nós nunca mais faríamos negócios com eles.