Daniel Nunes: Há um tipo em um dos edifícios da rede que finge ser nosso amigo e depois nos trai a confiança.

Marisa Neto: Tem take way. Preço qualidade muito bom (+-35€ 2pessoas com bebida) Espaço agradável Com casa cheia por vezes espera-se um pouco mas nada demais Menu ligeiramente diferente de almoço para jantar, aconselho jantar. Pode-se reservar mesa. Uma televisão apenas para quem pensar em ver jogos e jantar. Não falham com o que é pedido. Não tem acessibilidade a cadeira de rodas ou carrinhos (acesso ao restaurante através de meia dúzia de escadas).

Eu fiz um pedido online. Após submeter a encomenda, foi-me dada uma estimativa de entrega de um mês. Isso não foi o suficiente para o meu projeto, então liguei para o atendimento ao cliente. Depois de ficar em espera durante 25 minutos, tive de desligar para voltar ao trabalho. Eu liguei de volta e esperei por 40 minutos e finalmente consegui alguém. Queria ver se podia mudar a encomenda para recolha na loja, já que a loja local já me tinha misturado aquela tinta no passado. A pessoa ao telefone não pôde ajudar e sugeriu que eu ligasse para a loja. Liguei para a loja e essa pessoa não podia fazer nada e disse que podia cancelar a minha encomenda ligando para o atendimento ao cliente e vir até à loja para comprar a tinta. Liguei para o atendimento ao cliente e esperei mais 40 minutos. A pessoa não pôde cancelar a minha encomenda porque ela tem de estar na designação "enviada". A minha encomenda mudou para a designação "enviada" hoje, por isso liguei de volta. Eu esperei 35 minutos e fui desconectado. Eu liguei de volta e esperei 36 minutos para falar com alguém. Essa pessoa me disse que não poderia cancelar o meu pedido porque ele foi enviado e eu teria que esperar para receber o pacote antes que eu pudesse fazer uma devolução. Uma vez recebido o pacote, eu poderia ligar de volta e iniciar o processo de devolução ou levá-lo para a minha loja local. Eu a informei que não faria nenhuma dessas coisas e perguntei que outras opções nós tínhamos. Ela foi falar com o seu supervisor, que é o código para ela desligar o telefone na minha cara. Eu vou cancelar esta cobrança com a companhia do meu cartão de crédito. Se eu estiver por perto quando o pacote chegar, eu vou recusá-lo. Se não, ficará em minha casa até que o Home Depot decida que querem coordenar comigo a forma de o ir buscar. Mas, não vou perder mais um minuto na linha de atendimento ao cliente deles.

O meu frigorífico chutou inesperadamente o balde no meio de uma falta de aparelhos. Trabalhei o dia todo com dezenas de tomadas para encontrar uma geladeira que funcionasse no meu recorte de tamanho estranho e até mesmo as melhores opções foram encomendadas em atraso por um mínimo de 8 semanas. Liguei para a Brothers Main, apesar do site deles dizerem que a geladeira que eu queria estava esgotada. A pessoa amiga que atendeu a minha chamada disse, que está esgotado, mas há este outro que eu tenho que é 100 dólares mais barato e vem do mesmo armazém, tem as mesmas dimensões, é praticamente o mesmo, etc. Encomendei-o e paguei-o ali mesmo ao telefone e eles entregaram-no no dia seguinte por uma taxa totalmente razoável. Foi muito fácil e rápido e realmente tornou um dia incrivelmente estressante muito mais fácil. A geladeira está funcionando muito bem até agora e eu gostaria de ter ligado para eles primeiro. 100% recomendado.