Nas duas últimas visitas aqui, há 6 meses e depois novamente hoje, tive de ter a recepção 3 vezes só para conseguir alguém para me ajudar na área da madeira. A loja tinha 50 "em estoque" listados em seu site e no computador do local, mas o funcionário e o gerente alegaram que o site e o inventário estão sempre errados, embora pareça estar certo em todos os outros Home Depot onde eu vou. Eu gosto de apoiar esta marca e estou planejando gastar uma quantia significativa de dinheiro, mas este local estabeleceu uma reputação de mau serviço e controle de estoque deficiente. Às duas horas de ida e volta de cada vez estou ficando mais frustrado.

Adquirimos uma nova geladeira deles e ela nos foi entregue no dia 5 de julho. Desde o dia que recebemos, o gelo foi recolhido no congelador e ao redor do selo e também ao redor da máquina de gelo na porta. Minha esposa os chamou e foi direcionada para a GE. Ela chamou um técnico local de reparos e ele saiu apenas para nos dizer o que nós já sabíamos... mau selo. Peças encomendadas, que agora estão em ordem. Estão à espera há semanas. Desde que ele diagnosticou o problema, a geladeira começou a fazer barulhos extremamente altos. Estou plenamente ciente de que não é culpa do Stevens que o frigorífico que compramos deles estava avariado... no entanto, eu seria suficiente se eles substituíssem este frigorífico de lixo por um que realmente funcionasse correctamente. Eles venderam um frigorífico de sucata. Só parece correcto que eles levem este de volta, o substituam por um que realmente funcione correctamente e lidem com a GE. Uma vez resolvido o problema, eu definitivamente vou atualizar isso para uma revisão mais positiva, já que nós, assim como outros membros da nossa família, tivemos muita sorte com outros aparelhos comprados aqui.