Tentou ligar para a loja, foi transferido para um call center corporativo, a única razão pela qual você liga para a loja é porque você quer falar com a loja especificamente. Em espera durante 20 minutos só para ser transferido de volta para a loja. O telefone tocou mais de 20 vezes. A partir daí a minha experiência foi agradável. A pessoa que atendeu foi agradável e prestativa. Portanto, a loja local parece estar bem, mas está minada por decisões corporativas ruins que afetam a qualidade do serviço.

Eu tive uma grande experiência comprando uma máquina de lavar e secar daqui, então decidi vir aqui para comprar um fogão deles. Bem, eu chego aqui às 15h30 num domingo, e o sinal deles diz que fecham às 17h. Quando entro na loja, um empregado rude diz que estão fechados sem desculpas ou razão. Acho que uma grande loja de caixas serve.

Eu precisava de uma nova máquina de lavar e fiz a minha pesquisa online. Fui a um Home Depot que estava mais perto da minha casa, mas a pessoa responsável pelos electrodomésticos não me ajudou e deu-me informações erradas repetidamente. Basicamente enviaram-me para o da Macedónia. Agora estou feliz por eles o terem feito! Mark, o gerente de aparelhos, foi muito útil. Ele perguntou que lavadora eu estava procurando e pediu o número do modelo e sabia exatamente a que eu queria e tudo sobre ela. Ele nos fez algumas perguntas sobre a nossa família e uso e confirmou que estávamos no caminho certo com a nossa seleção. Ele pôs a minha mente à vontade! Ele explicou os benefícios da máquina e porque ela é uma boa compra e nos ajudou a superar alguns obstáculos. Estou a menos de 5 minutos que nos comprometemos a comprar a nossa nova máquina de lavar roupa. Ele tinha um ajudante Roy e os dois fizeram-nos rir e foram ambos úteis e conhecedores. Eu recomendo vivamente este Home Depot para as necessidades dos aparelhos. E também um grande obrigado ao Mark e ao Roy.