Entrei com uma reparação bastante séria (anel em três peças), bem como para um simples redimensionamento. Alguns outros lugares que eu pesquisei queriam várias centenas a mais do que o Federal Way Custom Jewelers e tiveram críticas menos favoráveis. Fiquei impressionado com o quão educado o pessoal foi e apreciei a sua vontade de explicar que reparos teriam de ser feitos e porquê. O conserto também levou apenas uma semana e o anel está lindo! Eu definitivamente vou voltar aqui e recomendá-lo a qualquer pessoa que precise comprar ou mandar reparar uma peça.

Estou muito frustrado. Na semana passada tive um empreiteiro da fábrica a sair à medida e a dar-me uma cotação para uma nova porta da frente. Ele disse que o Home Depot telefonaria, mas se não o fizessem, para lhes telefonar. SOOOO..... Tenho ligado para a loja Opelika, a fábrica trabalha desde 800 da manhã, o dia todo, tentando falar com alguém da fábrica de moinhos para conseguir a cotação. Apenas uma gravação atrás da outra, com intervalos de tempo de espera. Finalmente liguei para o aluguel de ferramentas, eles pegaram, e me colocaram de volta no mar de gravações de voz. Foram 8 horas de chamadas, sem resposta.