ana goncalves: Não recomendo de todo. Fiz uma encomenda online. Dizia que a entrega sería feita em 5 dias. Aguardei 2 semanas e enviei um email a perguntar estado da encomenda. A resposta veio, mas seca. Ainda não estava disponivel e não garantiam prazos de entrega. Esperei mais quase 2 semanas. Foi preciso enviar email novamente para dizerem que o artigo não estava disponivel!! Disseram que iam reembolsar-me o dinheiro. Enviei NIB que por acaso estava errado, mas a neocasa não disse nada e eu logo na altura, não me aprecebi do erro. Depois de me ter aprecebido do erro passado mais de uma semana, enviei novo email dizendo que não recebi o dinheiro por ter enviado NIB errado. Lá responderam, pois é, o NIB estava errado. Mas não disseram nada! Enviei novo NIB e lá me devolveram o dinheiro. Não recomendo a NEOCASA

Francisco Padrão: Compro alguma roupa na loja do shopping de Leiria, espaço agradável e atendendo a altura, é pena o tamanho da loja não ser maior. Demasiado pequena para a quantidade de produtos que coloca a disposição do cliente. Recomendo pela marca em si e também pelo atendimento diferenciado.

Comprador Cuidado.... Northern Tool perdeu um cliente fiel. Vindo à loja de varejo para substituir uma máquina de mil dólares comprada em uma semana que parou de funcionar nos primeiros três minutos de tê-la ligada, para me dizer que eu tinha que deixá-la para o mecânico verificar e mecânico não lá até segunda-feira. Desperdício do meu dinheiro, tempo e stress. Quando me pediram para voltar a colar o meu dinheiro porque eu não estava mais interessado em manter a máquina por causa do serviço, eles ainda não queriam colar o meu dinheiro de volta até que o mecânico olhasse para dentro da máquina. Espero que eles saibam que quando uma máquina é desmontada, perde a garantia, o que significa outra dor de cabeça para lidar após 45 dias. Eu não sei qual é o problema de varejo na loja, mas como tenho contactado o serviço de atendimento ao cliente por telefone ou online é tudo diferente em cada departamento. Portanto, tenha cuidado com esta empresa, eles precisam de actualizar a sua política e informar o consumidor desde o momento da compra o que esperar numa situação em que as suas máquinas avariem e como o cliente ficará sem poder trabalhar devido a ter de deixar a sua máquina para ser verificada pelo seu mecânico num serviço de segunda a sexta-feira, você fica sem sorte se não tiver um mecânico na sua loja - Boa Sorte! Ainda estou na minha política de devolução de 45 dias e não sei qual é o problema deles. Mesmo o gerente regional não responde às suas chamadas para obter explicações. Quem quer fazer negócios com uma empresa que não atende bem seus clientes e que cada departamento que você chama todos eles trabalham de forma diferente dentro da mesma empresa. Faça a sua pesquisa e compre directamente do fabricante, poupa-lhe tempo, dinheiro e stress.

Eu gastei milhares nesta loja e quando precisei de $80 de 12ft de madeira cortada a 10ft eles não queriam me reembolsar, nem mesmo a 50% do preço do crédito da loja!! . Acabei por receber um reembolso em Victorville. Obrigado por nada também muito pequeno, mais opções na Victorville se você realmente precisar. Eu ainda envio aqui porque é perto de casa, mas agora eu sei que eles são gananciosos, eu acho. Má qualidade de madeira, como restos.