ana goncalves: Não recomendo de todo. Fiz uma encomenda online. Dizia que a entrega sería feita em 5 dias. Aguardei 2 semanas e enviei um email a perguntar estado da encomenda. A resposta veio, mas seca. Ainda não estava disponivel e não garantiam prazos de entrega. Esperei mais quase 2 semanas. Foi preciso enviar email novamente para dizerem que o artigo não estava disponivel!! Disseram que iam reembolsar-me o dinheiro. Enviei NIB que por acaso estava errado, mas a neocasa não disse nada e eu logo na altura, não me aprecebi do erro. Depois de me ter aprecebido do erro passado mais de uma semana, enviei novo email dizendo que não recebi o dinheiro por ter enviado NIB errado. Lá responderam, pois é, o NIB estava errado. Mas não disseram nada! Enviei novo NIB e lá me devolveram o dinheiro. Não recomendo a NEOCASA

Francisco Padrão: Compro alguma roupa na loja do shopping de Leiria, espaço agradável e atendendo a altura, é pena o tamanho da loja não ser maior. Demasiado pequena para a quantidade de produtos que coloca a disposição do cliente. Recomendo pela marca em si e também pelo atendimento diferenciado.

Por onde eu começo? Entrou nesta loja, foi imediatamente saudado por um colaborador muito útil, Rolando. Explicou-me alguns electrodomésticos diferentes. Mostrou-me o Frank, que tratou das crianças com cuidado. Eu não planejava sair da loja com uma compra, mas por causa do ótimo atendimento ao cliente e do conhecimento que os associados partilhavam eu estava confiante na minha compra. Posso dizer que sou uma orgulhosa proprietária de um grande negócio de pacote.Máquina de lavar e secar roupa.

O serviço ao cliente significa tudo. Ao comprar aparelhos, às vezes as coisas correm mal. Acontece. A resposta de uma empresa é crítica. Eu comprei uma máquina de lavar louça online recentemente. Depois de tê-la instalada, descobrimos um defeito. O instalador devolveu a máquina de lavar louça à loja. A loja não tinha o mesmo modelo disponível. A gerente, Kay, fez de tudo para que eu tivesse o que precisava e que isso acontecesse imediatamente. A minha profissão dita que a minha atenção se concentre no trabalho durante o horário de trabalho. O facto de ela ter conseguido que a minha transacção acontecesse sem problemas, apesar de um produto defeituoso, significa que esta empresa ganhou a minha confiança e a minha lealdade. Finalmente, alguém consegue. Obrigado Kay e obrigado American Freight.