Venderam-me um iPhone12 Pro, "morto na água", mas não me ajudaram em nada. Eles teriam pegado o problema se tivessem feito a transferência de dados do meu telefone antigo, mas o funcionário se recusou a ajudar com isso. A Best Buy não tem contrato de suporte com a Apple, então se o seu produto estiver com defeito, a Best Buy diz para você dar uma caminhada. NÃO COMPRE MAÇÃ DA BEST BUY. Vá para qualquer outro lugar... Loja Apple ou loja telefônica, onde eles realmente o ajudam.

Excelente serviço!! Eu apresentei uma reclamação com o meu serviço de garantia de casa para a minha máquina de lavar Maytag e a marcação foi feita para o dia seguinte. Eu recebi uma chamada quando o técnico estava a caminho. Bobby chegou dentro do prazo que eles me deram e imediatamente avaliou a situação. Ele tinha o equipamento apropriado em seu carro e consertou a arruela dentro de 15-20min. Ele era conhecedor, profissional e cortês. Com certeza os usaria novamente.

Comprei um par de lavadoras e secadoras em julho e testei no mesmo dia em que foram entregues e instaladas. Descobri que no ciclo da água fria as roupas saíam quentes. Testei-a várias vezes e a sua consistência. Liguei para a loja várias vezes e eles me deram uma volta e me disseram que o ciclo de centrifugação gera o calor. Finalmente em Setembro voltei à loja e falei com o gerente e ele deu-me um número 800 para contactar o fabricante da máquina de lavar. O número estava incorrecto. Eu mesmo encontrei o número de telefone correto online e liguei para um técnico para vir. O técnico determinou que a Western Appliances tinha instalado incorretamente, eles conectaram a mangueira de água fria à saída de água quente e foi por isso que todas as minhas lavagens frias saíram quentes. Eu tenho algumas roupas de alta qualidade que só podem ser lavadas no frio e que foram estragadas durante este período de 2 meses. O serviço pós-venda é muito pobre.