Bruno Lopes: Esperei que ligassem durante um mês inteiro para ir buscar uma bata que disseram que demoraria no máximo 1 semana a chegar, até passei lá mais uma vez para saber se já tinham chegado. Até hoje, nem um telefonema, desconsiderando o cliente. Muito mau.

Sérgio Gonçalves: Muito má qualidade do material

Estou a rever uma crítica que publiquei há algumas semanas sobre a minha experiência nesta loja. Comprei uma geladeira que não funcionava corretamente dentro de 5 horas após a instalação e não conseguia obter resolução, em grande parte devido a atrasos da Covid. Mas, o frigorífico era para os meus inquilinos e eu senti-me terrível por eles terem um frigorífico a funcionar mal e fiquei muito frustrada. No final, a loja acabou por passar e fez tudo o que foi preciso para resolver a situação, verificando a situação diariamente e mantendo-se fiel à situação para a resolver. Esse tipo de atenção pessoal é digno de nota e apreço e eu estou grato por a situação ter sido resolvida. Fiquei desapontado que a geladeira não funcionasse e que as opções fornecidas inicialmente fossem inaceitáveis, mas a empresa passou e esteve extremamente atenta até que nos foi fornecido um produto de qualidade com um preço razoável.

Grande experiência de concessionário em geral. Eu procurava um veículo usado para comprar como veículo de trabalho. (Conduzo 750-1000 mi/semana por isso tinha em mente um veículo muito específico que procurava) Encontrei um nesta concessionária e estou contente por tê-lo encontrado. Foi uma experiência agradável do início ao fim. A Holly era uma vendedora fantástica com quem trabalhar. Ela certificou-se de que o carro estava pronto e puxou para dentro do showroom quando eu cheguei para olhar para ele, e ela foi extremamente amigável e prestativa durante todo o processo. O estado do veículo era ótimo e a concessionária foi rápida a revelar quaisquer pequenos defeitos que ele tivesse (também forneceu o carfax, relatório de inspeção, registros de serviço). Acabei por comprar o veículo e levá-lo para casa naquele dia. Foi um processo rápido e fácil, além de um pouco de negociação, mas espero que com qualquer compra de veículo. O gerente com quem trabalhei, o Ty, também foi muito agradável de se trabalhar. Ele foi acima e além para fazer o negócio quando não era preciso, e eu realmente apreciei isso. Eu recomendaria este concessionário a qualquer pessoa que procurasse uma experiência agradável de compra de veículos, especialmente a Holly e o Ty. Obrigado, pessoal!