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A loja está limpa e bem abastecida, e há funcionários visíveis em todos os lugares que um cliente preso pode pedir ajuda. o funcionário que me ajudou, um cara chamado Byron, merece 6 estrelas em 5 possíveis para o serviço ao cliente, habilidades pessoais, cortesia, competência, eficiência, clareza, e indo as 10 milhas extras para mim. se eu vou precisar de alguma coisa da BB&B, este é o cara que eu vou ver. e se o seu empregador ler isso - você precisa reconhecer esse funcionário

Só comprei aqui uma vez e digo-te que foi o melhor. Eu vivo no Éden e estava a tentar encontrar um pavio para o meu aquecedor de querosene. Nenhuma loja no Éden tinha alguma em stock. Por isso, conduzi até Reidsville e tentei Walmart e Lowes sem sorte. Vim para Saunders Ace Hardware, e no início não consegui encontrar exactamente o mesmo número de modelo que estava à procura. Estava a começar a ficar muito frustrado. Fui perguntar a um cavalheiro se ele poderia me ajudar, e sem sorte ainda. O cara me disse que não ia desistir até eu encontrar o que eu estava procurando. Não estou a brincar, poucos minutos depois quase todo o pessoal estava a fazer o que podia para ajudar a encontrá-lo. Alguns estavam a procurar num livro com números de peça, outros estavam a usar o computador e outro estava a usar o telefone dele para me ajudar a encontrá-lo. Não foi muito depois disso que encontramos uma correspondência universal. Obrigado por toda a vossa ajuda. Eles também têm bons preços em armas. O meu amigo tem um Taurus 9mm novinho em folha por $175.